Fehler-Code: 2813-0142
Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn Sie beim Versuch, einen Code für die Mitgliedschaft für Nintendo Switch Online einzulösen, den Fehler-Code 2813-0142 und folgende Meldung erhalten: „Ein Mitglied deiner Familiengruppe besitzt bereits eine Nintendo Switch Online-Familienmitgliedschaft, deshalb kannst du diesen Code nicht verwenden.“
Zusätzliche Informationen:
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Downloadcode für eine Einzel- oder Familienmitgliedschaft für Nintendo Switch Online + Erweiterungspaket auf einem Nintendo-Account einzulösen, der Teil einer Familiengruppe mit aktiver Familienmitgliedschaft für Nintendo Switch Online ist.
Mögliche Lösungen:
- Wenn es sich um einen Downloadcode für eine Familienmitgliedschaft für Nintendo Switch Online + Erweiterungspaket handelt, lassen Sie den Downloadcode vom Besitzer des Nintendo-Accounts einlösen, mit welchem die aktuelle Familienmitgliedschaft gekauft wurde. Wenn der Code eingelöst wurde, können alle Mitglieder der Familiengruppe auf den Service zugreifen.
- Handelt es sich um einen Downloadcode für eine Einzelmitgliedschaft für Nintendo Switch Online + Erweiterungspaket, können Sie Ihre Familiengruppe verlassen. Danach können Sie den Downloadcode mit Ihrem Nintendo-Account einlösen.
- Wenn die aktuelle Familienmitgliedschaft abläuft, können Sie den Downloadcode einlösen, solange er noch nicht abgelaufen ist. Wenn Sie dies tun möchten, achten Sie darauf, dass die automatische Verlängerung deaktiviert ist, bevor die aktuelle Mitgliedschaft abläuft.