Fehler-Code: 9001-3851
Die Informationen in diesem Artikel helfen Ihnen, wenn Sie einen Nintendo Switch-Game-Coupon verwenden möchten, um ein Spiel vorzubestellen, und der Fehler-Code 9001-3851 mit der Meldung „Es ist zwar generell möglich, dieses Produkt mit einem Nintendo Switch-Game-Coupon vorzubestellen, allerdings laufen alle Coupons in deinem Besitz zu früh ab, sodass du sie nicht für diese Vorbestellung nutzen kannst. Du kannst das Ablaufdatum eines Coupons unter der Option „Nintendo Switch Online“ im Shop-Menü deiner Nintendo-Account-Einstellungen einsehen.“
Hinweis
Dieser Fehler-Code weist darauf hin, dass alle Ihre aktuellen Nintendo Switch-Game-Coupons ablaufen werden, bevor die Zahlung für die Vorbestellung des betroffenen Spiels bearbeitet werden kann (frühestens sieben Tage vor der Veröffentlichung des Spiels).
Weitere Informationen zur Verwendung von Nintendo Switch-Game-Coupons für Vorbestellungen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Vorbestellungen und Vorab-Downloads im Nintendo eShop.
Mögliche Lösungen
- Wenn Sie über einen Nintendo Switch-Game-Coupon verfügen, der in den sieben Tagen vor der Veröffentlichung des Spiels abläuft, können Sie den Coupon zu diesem Zeitpunkt einlösen. Bitte beachten Sie, dass die Veröffentlichungstermine Änderungen unterliegen.
- Sie können das Verfallsdatum Ihrer Nintendo Switch-Game-Coupons im Nintendo Switch Online-Bereich des Shop-Menüs in den Einstellungen Ihres Nintendo-Accounts einsehen. Dort finden Sie eine Auflistung aller Coupons sowie deren Verfallsdatum. Außerdem können Sie das Verfallsdatum auch im Nintendo eShop auf Ihrer Nintendo Switch-Konsole einsehen:
- Starten Sie den Nintendo eShop mit dem Nintendo-Account, über den Sie die Coupons erworben haben, vom HOME-Menü aus.
- Wählen Sie Ihr Nutzersymbol in der rechten oberen Ecke.
- Wählen Sie im Menü links Nintendo Switch Online aus.
- Scrollen Sie zum Bereich Nintendo Switch-Game-Coupon herunter. Dort finden Sie eine Auflistung aller Coupons sowie deren Verfallsdatum.
- Sie können das Verfallsdatum Ihrer Nintendo Switch-Game-Coupons im Nintendo Switch Online-Bereich des Shop-Menüs in den Einstellungen Ihres Nintendo-Accounts einsehen. Dort finden Sie eine Auflistung aller Coupons sowie deren Verfallsdatum. Außerdem können Sie das Verfallsdatum auch im Nintendo eShop auf Ihrer Nintendo Switch-Konsole einsehen:
- Wenn alle Ihre Coupons mehr als sieben Tage vor dem Veröffentlichungsdatum des Spiels ablaufen und Sie einen Coupon für das Spiel einsetzen möchten, müssen Sie zusätzliche Nintendo Switch-Game-Coupons erwerben, die zeitlich näher am Veröffentlichungsdatum des Spiels liegen.
- Anstelle eines Nintendo Switch-Game-Coupons können Sie auch eine andere Zahlungsmethode verwenden, wie z. B. Kreditkarte, PayPal oder verfügbares Nintendo eShop-Guthaben, um das Spiel vorzubestellen.