Wichtig:

Die Schritte zur Fehlerbehebung helfen möglicherweise beim Beheben von Problemen, wenn der Nintendo Switch-Touchscreen nicht richtig auf den Nintendo Switch-Touchpen reagiert.

Mögliche Lösungen:

• Vergewissern Sie sich, dass Sie den Nintendo Switch-Touchpen mit der Modellnummer HAC-040 verwenden.

  Wenn anderes Zubehör verwendet wird, beispielsweise ein Smartphone- oder Nintendo 3DS-Touchpen, wird das Problem möglicherweise behoben, indem das Nintendo-Zubehörmodell HAC-040 verwendet wird.

• Vergewissern Sie sich, dass die Spitze des Touchpens weder verschmutzt noch beschädigt ist.

  Entfernen Sie Verschmutzungen mit einem weichen, sauberen Tuch.

• Wenn Sie einen Bildschirmschutz verwenden, vergewissern Sie sich, dass es sich um lizenziertes Zubehör handelt.

  Wird ein nicht lizenzierter Bildschirmschutz verwendet, so wird das Problem möglicherweise behoben, indem ein lizenzierter Bildschirmschutz verwendet wird.

• Vergewissern Sie sich, dass der Nintendo Switch-Touchscreen korrekt reagiert.

Problem nicht behoben:

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice.