• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Ab: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

    • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Verbindungsprobleme – Pokémon GO-App und Pokémon-Spiele auf der Nintendo Switch.

    Beschreibung:

    • Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, falls die Verbindung zwischen der Pokémon GO-App für Smart-Geräte und Pokémon: Let’s Go, Pikachu!, Pokémon: Let’s Go, Evoli!, Pokémon Karmesin oder Pokémon Purpur nicht oder nur instabil funktioniert.

    Wichtig:

    Diese Funktion steht zur Verfügung, wenn Sie folgende Punkte in den jeweiligen Spielen erreichen:

    • Pokémon: Let’s Go, Pikachu!/Pokémon: Let's Go, Evoli! – Nachdem Sie Fuchsia City erreicht haben.
    • Pokémon Karmesin/Pokémon Purpur – Nachdem Sie das erste Pokémon-Center in Los Platos erreicht haben.

    Zusätzliche Hinweise:

    • Pokémon GO verbindet sich mit der Nintendo Switch-Konsole per Bluetooth Low Energy (BLE). Der Pokéball Plus wird zur Verbindung nicht verwendet.

    Was ist zu tun?

    • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Nintendo Switch-Konsole auf das neueste System-Update aktualisiert wurde.
    • Starten Sie die Nintendo Switch-Konsole neu und versuchen sie noch einmal, sich zu verbinden. Um die Konsole neu zu starten, halten Sie drei Sekunden lang den POWER-Knopf gedrückt, wählen Sie Power-Optionen und dann die Option Neustart aus.
    • Vergewissern Sie sich, dass das Nintendo Switch-Spiel, das Sie verbinden möchten, über das aktuellste Software-Update verfügt.
    • Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf ihrem Smart-Gerät aktiviert ist. (Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das funktioniert, kontaktieren Sie den Hersteller des Geräts.)
    • Schließen Sie folgende Schritte ab, um einen Neustart durchzuführen und das Spiel mit der App zu synchronisieren:
      1. Deinstallieren Sie die Pokémon GO-App auf Ihrem Smart-Gerät und installieren Sie die App neu.
        • Vergewissern Sie sich, dass die Version der Pokémon GO-App 0.265.0 oder höher ist. Dies können Sie überprüfen, indem Sie das Pokéball-Logo in der App antippen, Einstellungen auswählen und bis nach unten scrollen.
      2. Starten Sie Ihr Smart-Gerät neu.
      3. Vergewissern Sie sich, dass an Ihrer Nintendo Switch-Konsole der Flug-Modus ausgeschaltet ist
      4. Synchronisieren Sie das Nintendo Switch-Spiel mit der Pokémon GO-App.
    • Versuchen Sie, die Nintendo Switch-Konsole auf einem anderen Smart-Gerät mit Pokémon GO zu verbinden.
      • Falls sich die Nintendo Switch-Konsole mit einem anderen Smart-Gerät verbinden kann, liegt das Problem vermutlich an den Einstellungen ihres Smart-Gerätes. Bitte kontaktieren Sie zur Unterstützung den Gerätehersteller.

    Support durchsuchen