Willkommen beim Nintendo Support

Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

Everybody 1-2-Switch! – Häufige Fragen und Problemlösungen

Welche Smart-Geräte werden von Everybody 1-2-Switch! im Smartphone-Modus unterstützt?

iOS-Geräte:

iPhones mit iOS 11 oder höher
Empfohlener Browser: Safari 11.0 oder höher

Android-Geräte:

Geräte mit Android 7.0 oder höher
Empfohlener Browser: Google Chrome 48.0 oder höher

Manche Spiele verwenden sowohl den Beschleunigungs- als auch den Gyrosensor eines Smart-Geräts und können nicht auf Geräten gespielt werden, die nicht über beide Sensoren verfügen.

Hinweise:

Auch für Smart-Geräte, die oben genannte Anforderungen erfüllen, kann Kompatibilität nicht garantiert werden.
- Es ist möglich, dieses Spiel auf Tablet-Smart-Geräten zu spielen, aber wir können nicht dafür garantieren, dass das gut funktioniert.
In bestimmten Fällen kann der Smartphone-Modus aufgrund von Leistungs- oder anderen Merkmalen des verwendeten Smart-Geräts oder aufgrund von weiteren auf dem Gerät verwendeten Anwendungen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Neue Versionen eines Betriebssystems oder Browsers werden nach ihrer Veröffentlichung möglicherweise nicht sofort vom Smartphone-Modus unterstützt.

Beim Versuch, im Smartphone-Modus zu spielen, erhalte ich die Meldung „Kamera nicht verwendbar“ und kann das Spiel nicht spielen.

Sie können das Problem möglicherweise lösen, indem Sie die Seite im Browser neu laden oder den Browser neu starten.
Bleibt das Problem bestehen, prüfen Sie bitte in den Einstellungen des Smart-Geräts und des Browsers, ob der Browser zur Verwendung der Kamera berechtigt ist.

Beim Versuch, im Smartphone-Modus zu spielen, erhalte ich die Meldung „Sensorwerte konnten nicht korrekt erfasst werden.“ und kann das Spiel nicht spielen.

Diese Meldung erscheint wahrscheinlich, weil Ihr Smart-Gerät nicht sowohl über einen Beschleunigungs- als auch einen Gyrosensor verfügt.
Verfügt Ihr Smart-Gerät über beide Sensoren und Sie erhalten dennoch diese Meldung, können Sie das Problem möglicherweise lösen, indem Sie die Seite im Browser neu laden oder den Browser neu starten.
Bleibt das Problem bestehen, prüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Smart-Geräts und des Browsers.

Beim Versuch, im Smartphone-Modus zu spielen, erhalte ich die Meldung „Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen.“ und kann das Spiel nicht spielen.

Möglicherweise ist die Verbindung zwischen Smart-Gerät und Konsole instabil. Versuchen Sie, auf Ihrem Smart-Gerät zwischen der Verwendung mobiler Daten und WLAN zu wechseln, oder prüfen Sie Ihre Netzwerkumgebung, und probieren Sie dann erneut, den QR-Code einzulesen.

Die Verbindung wurde instabil, als ich mit einer größeren Anzahl an Mitspielern im Smartphone-Modus gespielt habe.

Die drahtlose Verbindung kann instabil werden, wenn eine größere Anzahl an Smart-Geräten mit dem gleichen drahtlosen Zugangspunkt verbunden ist.

Bitte versuchen Sie, mit der Gruppe unterschiedliche Zugangspunkte zum Internet zu nutzen oder wechseln Sie auf einem Teil der Smart-Geräte zur Verwendung mobiler Daten, und versuchen Sie dann erneut zu spielen.

Wieso kann ich einem Spiel im Smartphone-Modus nicht beitreten, obwohl ich den QR-Code auf dem Spielbildschirm eingelesen habe?

Wieso muss ich beim Spielen im Smartphone-Modus mein Bild und meinen Namen jedes Mal erneut registrieren?

Es wird empfohlen, in einem Browser zu spielen (z. B. Safari oder Google Chrome). Je nachdem, wie der QR-Code eingelesen wird, wird das Spiel eventuell aber nicht im Browser, sondern in der Anwendung, mit der der QR-Code eingelesen wurde, geöffnet. In diesem Fall werden die von Ihnen eingegebenen Informationen möglicherweise nicht gespeichert.

Für iOS wird empfohlen, die Standard-Kamera-App anstelle des Codescanners im Kontrollzentrum zu verwenden, um QR-Codes einzulesen.
Für Android wird empfohlen, die Standard-Kamera-App anstelle von Google Lens zu verwenden, um QR-Codes einzulesen.

Wenn Sie mit der Standard-Kamera-App Ihres Smart-Gerätes keine QR-Codes einlesen können, lesen Sie bitte den nachfolgenden Abschnitt: Ich habe keine App, um QR-Codes einzulesen. Wie kann ich dennoch im Smartphone-Modus spielen?

Ich habe keine App, um QR-Codes einzulesen. Wie kann ich dennoch im Smartphone-Modus spielen?

Bitte verwenden Sie unsere Anwendung, mit der Sie QR-Codes mithilfe des Browsers Ihres Smart-Geräts einlesen können:

Web-QR-Code-Leser für Everybody 1-2-Switch! (https://12qr.com/)

Im Spiel finden Sie nach Erstellung eines Raumes bzw. im Pause-Menü weitere Informationen zu diesem Thema. Bitte beachten Sie, dass die Anwendung ausschließlich für die Verwendung mit Smart-Geräten vorgesehen ist.

Wie kann ich im Smartphone-Modus einen Raum verlassen oder andere Spieler aus einem Raum entfernen?

Einen Raum verlassen:

Berühren Sie das X-Symbol rechts oben auf dem Bildschirm Ihres Smart-Geräts, um den Raum zu verlassen, in dem Sie sich befinden.
Bitte beachten Sie, dass sie einen Raum nicht verlassen können, während Sie gerade ein Spiel spielen.

Andere Spieler aus einem Raum entfernen:

Drücken Sie den Plus-Knopf oder den Minus-Knopf, um das Pause-Menü zu öffnen. Wählen Sie erst Spielerbeschränkungen und daraufhin Entfernen aus. Wählen Sie nun den Spieler, den Sie entfernen möchten, und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Mithilfe der Option Sperren können Sie außerdem den Beitritt weiterer Spieler in den Raum verhindern.

Kann ich im Smartphone-Modus spielen, wenn ich den privaten oder Inkognitomodus meines Browsers verwende?

Sie können auch spielen, während Sie den Inkognitomodus (Google Chrome) oder Privates Surfen (Safari) verwenden. Bitte beachten Sie, dass Ihr registriertes Bild und Ihr registrierte Name verloren gehen, sobald Sie den Browser-Tab oder die Browser-App schließen. Wenn Sie das nächste Mal spielen, ist die erneute Registrierung von Bild und Namen erforderlich.

Hinweis: Der Inkognitomodus (Google Chrome) und Privates Surfen (Safari) sind Browser-Funktionen, die den jeweiligen Browser davon abhalten, die von Ihnen angesehenen Inhalte oder eingegebenen Informationen zu speichern.