¿Por qué se ha restablecido la contraseña de mi cuenta Nintendo?
Este artículo puede ser de ayuda si has recibido un correo electrónico indicando que se ha restablecido la contraseña de tu cuenta Nintendo como medida de seguridad.
Importante: Los correos electrónicos relacionados con la cuenta Nintendo siempre se envían desde la dirección no-reply@accounts.nintendo.com. Si aún no lo has hecho, añade esta dirección de correo electrónico a tus listas de contactos y de direcciones seguras para asegurarte de que recibes los correos relevantes.
Información
Como medida de seguridad, Nintendo puede restablecer la contraseña de una cuenta Nintendo si se han detectado en ella intentos sospechosos de inicio de sesión. Si ocurriese esto con tu cuenta Nintendo, te enviaremos un correo electrónico para comunicártelo y pedirte que restablezcas tu contraseña.
No podrás acceder a tu cuenta Nintendo hasta que no se haya cambiado la contraseña.
Sigue estos pasos:
- Cambia la contraseña de tu cuenta Nintendo.
- También puedes usar la página indicada en el correo electrónico que recibiste para restablecer tu contraseña.
- Es recomendable usar una contraseña segura, diferente de las que uses en otras cuentas o servicios.
- Si crees que tu cuenta Nintendo está en peligro o un usuario desconocido ha accedido a ella, consulta el artículo sobre cómo recuperar la cuenta Nintendo.