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Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta Nintendo

Ayuda | Nintendo Account

Instrucciones sobre cómo cambiar la contraseña de tu cuenta Nintendo.

Importante:

Si has olvidado la contraseña y necesitas ayuda para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo, accede aquí.

Sigue estos pasos:

¿Vas a cambiar la contraseña de una cuenta Nintendo estándar o de una cuenta Nintendo infantil?

Cuenta Nintendo estándar Cuenta infantil

Ve a https://accounts.nintendo.com e inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
Selecciona Ajustes de acceso y seguridad y accede a la sección Contraseña.
Puede que tengas que confirmar tu identidad volviendo a introducir la contraseña, volver a autentificarte con una llave de acceso o verificar tu dirección de correo electrónico.
- Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
- Si tienes una llave de acceso habilitada, puedes usarla para confirmar tu identidad e iniciar sesión.
- Si se te solicita que confirmes tu dirección de correo electrónico, elige Enviar para recibir un correo electrónico con un código de confirmación en la dirección asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Enviar.
  - Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla "Confirmar la dirección de correo electrónico" y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo "Código de verificación" y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
  - Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
Si has activado la verificación en dos pasos, quizá debas introducir un código adicional. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
- Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la verificación en dos pasos. (Deberías haberlos copiado y pegado en un lugar seguro).
- Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla Introducir un código alternativo. Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Enviar.
  - Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla "Confirmar la dirección de correo electrónico" y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo "Código de verificación" y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
  - Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
Introduce y confirma la nueva contraseña.
Requisitos para la creación de contraseñas:
- La contraseña debe incluir al menos 8 caracteres.
- La contraseña debe incluir una combinación de caracteres de dos de las siguientes categorías: letras, números y signos de puntuación.
- Mensaje: No incluyas tu fecha de nacimiento.
  No incluyas tu fecha de nacimiento en tu contraseña. Si incluyes tu fecha de nacimiento en tu contraseña, se mostrará un mensaje de error y se te pedirá que la cambies.
- Mensaje: Es posible que la contraseña de esta cuenta no sea segura.
  Si se muestra el mensaje "Es posible que la contraseña de esta cuenta no sea segura. Cámbiala para proteger tu cuenta" cuando intentas crear o cambiar la contraseña de tu cuenta Nintendo, te sugerimos que uses una contraseña diferente.
Selecciona Enviar para actualizar la contraseña.

Para cambiar la contraseña, ¿quieres usar la cuenta del administrador del grupo familiar o la propia cuenta infantil?

Administrador del grupo familiar Cuenta infantil

Entra en la página web de la cuenta Nintendo e inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
Selecciona Grupo familiar.
Selecciona la cuenta infantil que deseas actualizar y elige Ajustes de acceso y seguridad.
- Si no aparece esta opción, actualmente no has iniciado sesión como administrador del grupo familiar. Solo el administrador del grupo familiar puede configurar la cuenta Nintendo de los miembros del grupo menores de 16 años.
Accede a la sección Contraseña.
Puede que tengas que confirmar tu identidad volviendo a introducir la contraseña, volver a autentificarte con una llave de acceso o verificar tu dirección de correo electrónico. En ese caso, deberás introducir de nuevo la información de la cuenta del administrador del grupo familiar o de la cuenta infantil.
- Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
- Si tienes una llave de acceso habilitada, puedes usarla para confirmar tu identidad e iniciar sesión.
- Si se te solicita que confirmes tu dirección de correo electrónico, elige Enviar para recibir un correo electrónico con un código de confirmación en la dirección asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Enviar.
  - Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla "Confirmar la dirección de correo electrónico" y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
  - Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
Si has activado la verificación en dos pasos, quizá debas introducir un código adicional. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
- Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la verificación en dos pasos. (Deberías haberlos copiado y pegado en un lugar seguro).
- Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla Introducir un código alternativo. Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Enviar.
  - Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla "Confirmar la dirección de correo electrónico" y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
  - Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
Se mostrará el apodo y el icono del menor.
Introduce y confirma la nueva contraseña de la cuenta Nintendo infantil.
Requisitos para la creación de contraseñas:
- La contraseña debe incluir al menos 8 caracteres.
- La contraseña debe incluir una combinación de caracteres de dos de las siguientes categorías: letras, números y signos de puntuación.
- Mensaje: No incluyas tu fecha de nacimiento.
  No incluyas tu fecha de nacimiento en tu contraseña. Si incluyes tu fecha de nacimiento en tu contraseña, se mostrará un mensaje de error y se te pedirá que la cambies.
- Mensaje: Es posible que la contraseña de esta cuenta no sea segura.
  Si se muestra el mensaje "Es posible que la contraseña de esta cuenta no sea segura. Cámbiala para proteger tu cuenta" cuando intentas crear o cambiar la contraseña de tu cuenta Nintendo, te sugerimos que uses una contraseña diferente.
Selecciona Enviar para actualizar la contraseña.

Entra en la página web de la cuenta Nintendo e inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
Selecciona Ajustes de acceso y seguridad y accede a la sección Contraseña.
Es posible que debas confirmar tu identidad introduciendo de nuevo tu contraseña.
- Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
Introduce y confirma la nueva contraseña.
Requisitos para la creación de contraseñas:
- La contraseña debe incluir al menos 8 caracteres.
- La contraseña debe incluir una combinación de caracteres de dos de las siguientes categorías: letras, números y signos de puntuación.
- Mensaje: No incluyas tu fecha de nacimiento.
  No incluyas tu fecha de nacimiento en tu contraseña. Si incluyes tu fecha de nacimiento en tu contraseña, se mostrará un mensaje de error y se te pedirá que la cambies.
- Mensaje: Es posible que la contraseña de esta cuenta no sea segura.
  Si se muestra el mensaje "Es posible que la contraseña de esta cuenta no sea segura. Cámbiala para proteger tu cuenta" cuando intentas crear o cambiar la contraseña de tu cuenta Nintendo, te sugerimos que uses una contraseña diferente.
Selecciona Enviar para actualizar la contraseña.

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