Código de error: 2001-0114
Descripción:
Al usar la consola Nintendo Switch, aparece el código de error 2001-0114.
Pasos:
- Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Reiniciar".
- Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado. Luego, vuelve a encenderla.
¿Sigue apareciendo el código de error tras reiniciar la consola?
Sí, no puedo pasar de la pantalla del logotipo de Nintendo No, el código de error ya no aparece
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión y comprueba si el problema persiste.
Si sigues teniendo el problema tras actualizar la consola, elige "Sí" en la pregunta anterior.
¿Está tu consola actualizada a una versión superior a la 2.0.0.? ¿La has actualizado recientemente?
Sí No, o no puedo ver la versión de la consola
- Restablece los valores de fábrica de la consola sin borrar los datos de guardado.
- Sigue usando la consola como de costumbre y observa cómo se comporta.
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
Si la consola no cuenta con una versión superior a la 2.0.0. o no puedes actualizarla, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.