Importante

• En consolas con una versión 10.0.0, o superior, este proceso suele tardar cinco minutos aproximadamente.
• Este método solo debe usarse si no puedes restaurar los valores de fábrica de la consola desde el menú de configuración de la consola.
• Esta opción no se debe confundiar con la de "Restablecer valores de fábrica sin borrar los datos de guardado", también disponible en el modo de recuperación.
• Perderás toda la información guardada en la memoria interna de la consola, incluidas las partidas, las capturas de pantalla, los vídeos y la información de los usuarios, y no podrás volver a recuperarla.
• La información guardada en la tarjeta microSD no se eliminará; sin embargo, no podrás usar los datos de juego ni las actualizaciones (excepto las capturas de pantalla y los vídeos) que tengas en la tarjeta tras haber restaurado los valores de fábrica de la consola.
• No podrás acceder al modo de recuperación si la consola está encendida o en modo de espera.
• Para salir del modo de recuperación, la consola debe estar apagada. No podrás acceder al menú HOME ni iniciar un juego en concreto desde el modo de recuperación.

Nota:

• La versión de la consola no cambiará tras haber restaurado los valores de fábrica.
  

Sigue estos pasos:

1. Apaga la consola.
2. Con la consola apagada, mantén pulsado el botón para subir el volumen (+) y para bajarlo (-), y pulsa el botón POWER para encenderla. Procura mantener pulsados los botones para subir y bajar el volumen hasta que veas el menú del modo de recuperación.
3. Selecciona "Restablecer valores de fábrica".
   • Si has fijado una contraseña del control parental en la consola, tendrás que introducirla para seguir. (¿Has olvidado la contraseña?)
4. Lee la información que aparece en pantalla detenidamente y selecciona "Continuar". Para completar el proceso, selecciona "Restablecer valores de fábrica".