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    La pantalla táctil no responde

    Descripción:

    • La pantalla de la consola Nintendo Switch no responde al tacto.

    Importante:

    • La consola Nintendo Switch incorpora una pantalla táctil capacitiva diseñada para usarse con el dedo. No es compatible con los lápices de consolas Nintendo anteriores.
    • Aunque hay gran cantidad de lápices capacitivos a la venta en el mercado, no recomendamos el uso de estos accesorios, ya que podrían no funcionar adecuadamente.

    Pasos:

    1. Apaga la consola Nintendo Switch y elimina cualquier protector de pantalla que tenga.
    2. Limpia la pantalla de la consola con un trapo de algodón suave y seco.
      • No utilices disolventes ni productos de limpieza de ningún tipo.
    3. Enciende la consola y prueba la pantalla táctil.
      • Asegúrate de usar el dedo en lugar de un lápiz.

    El problema persiste:

    Si la pantalla táctil sigue sin responder, será necesario reparar la consola.

    Haz clic aquí para iniciar el proceso de reparación.