Código de error: 2123-1502
Este artículo te resultará útil si aparece el código de error 2123-1502 al conectarte a internet, descargar contenido o iniciar un programa descargable.
Posibles soluciones
- Trata de volver a hacer la descarga
- Selecciona Aceptar para cerrar el mensaje de error.
- Puede que aparezca un mensaje para indicar que la descarga se ha detenido porque se ha producido un error. Selecciona Continuar para tratar de volver a hacer la descarga.
- Si vuelve a aparecer el mismo código de error, trata de descargar el contenido varias veces más.
- Cuando aparezca el mensaje "Descargando datos...", la descarga debería completarse con normalidad.
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
Para reiniciar la consola, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos. A continuación, selecciona Opciones de apagado > Apagar. Cuando la consola se haya apagado, pulsa el botón POWER para volver a encenderla.
- Borra la memoria caché de una consola Nintendo Switch.
- Prueba tu conexión a internet.
Prueba tu conexión y asegúrate de que la consola Nintendo Switch está conectada a internet.
- Crea una nueva conexión de internet.
Al configurar una conexión a internet nueva, asegúrate de que estás tratando de conectarte a la red correcta y de que la señal inalámbrica es buena.
- Introduce un DNS alternativo manualmente.
Si el DNS que intentas usar no funciona, introducir un DNS alternativo podría resolver el problema.
- Conéctate a internet usando un router o punto de acceso distinto.
El problema persiste
Esto podría estar relacionado con un problema de red temporal. Espera un momento y vuelve a intentarlo más tarde.