La consola Nintendo Switch no encuentra tu red inalámbrica
Descripción:
- No es posible conectar la consola Nintendo Switch a internet porque no encuentra tu red inalámbrica.
- Tras buscar redes inalámbricas, tu red no aparece en la lista de redes disponibles.
- La dirección MAC de la consola muestra principalmente ceros.
Importante:
- Si estás dentro del menú de configuración de internet, pulsa el botón Y para que la consola Nintendo Switch busque redes.
- Realiza esta búsqueda de redes tras cualquier cambio en la consola Nintendo Switch o en el entorno de red.
¿Ves algún punto de acceso?
No veo puntos de acceso.Veo otras redes, pero no la mía.
Posibles soluciones:
- Reinicia la consola Nintendo Switch.
Para reiniciar la consola, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona "Opciones de apagado" seguido de "Reiniciar".
- Asegúrate de que la clave de seguridad inalámbrica del router es compatible con la consola Nintendo Switch.
La consola Nintendo Switch es compatible con claves WEP, WPA-PSK(AES) y WPA2-PSK(AES). Si tu router usa una clave de seguridad distinta (por ejemplo, una clave WPA-PSK(TKIP)), tendrás que cambiarla por una compatible en el menú de configuración de tu router.
Importante:
Si cambias los ajustes de seguridad de tu router inalámbrico, puede que también tengas que actualizar los de los dispositivos inalámbricos que ya tuvieran conexión al router.
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
Si es posible, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden.
- Comprueba la configuración del router inalámbrico y asegúrate de que la opción de emisión del SSID (nombre de la red) está activada.
La mayoría de los dispositivos de red inalámbricos pueden configurarse para no emitir su SSID, volviéndolos invisibles para los dispositivos que buscan redes en su proximidad. Si la opción de emisión está desactivada, puedes activarla en el router inalámbrico o establecer manualmente una conexión a internet.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador metálico, altavoces, regletas, objetos de cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o del router inalámbrico, aléjalos.
- Crea manualmente una conexión a internet en la consola Nintendo Switch.
Cuando la consola no pueda detectar tu SSID, es posible que puedas conectarla a la red si introduces manualmente el SSID de la red y la contraseña en la configuración de la consola Nintendo Switch.
El problema persiste:
Si sigues sin encontrar tu red, podría haber un problema con el entorno de red o el router inalámbrico.
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router inalámbrico, ponte en contacto con su fabricante para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualizar el firmware del router inalámbrico.
- Restaurar el router a la configuración de fábrica.
Si es posible, trata también de conectarte desde un lugar distinto.
Tendrás que reparar la consola.
Posibles soluciones:
- Asegúrate de que la clave de seguridad inalámbrica del router es compatible con la consola Nintendo Switch.
La consola Nintendo Switch es compatible con claves WEP, WPA-PSK(AES) y WPA2-PSK(AES). Si tu router usa una clave de seguridad distinta (por ejemplo, una clave WPA-PSK(TKIP)), tendrás que cambiarla por una compatible en el menú de configuración de tu router.
Importante:
Si cambias los ajustes de seguridad de tu router inalámbrico, puede que también tengas que actualizar los de los dispositivos inalámbricos que ya tuvieran conexión al router.
- Acerca la consola Nintendo Switch al router inalámbrico.
Si es posible, coloca la consola Nintendo Switch a una distancia de entre 3 y 5 metros del router inalámbrico para mejorar la intensidad de la señal durante el diagnóstico del problema.
- Puede ser de ayuda retirar la consola Nintendo Switch de la base de Nintendo Switch durante la resolución del problema y luego devolverla a su sitio cuando se haya resuelto.
- Reinicia la red doméstica.
Reiniciar los dispositivos de red podría resolver el problema si los dispositivos no responden.
- Comprueba la configuración del router inalámbrico y asegúrate de que la opción de emisión del SSID (nombre de la red) está activada.
La mayoría de los dispositivos de red inalámbricos pueden configurarse para no emitir su SSID, volviéndolos invisibles para los dispositivos que buscan redes en su proximidad. Si la opción de emisión está desactivada, puedes activarla en el router inalámbrico o establecer manualmente una conexión a internet.
- Aleja de la consola Nintendo Switch y del router inalámbrico los objetos metálicos y dispositivos electrónicos.
Los objetos metálicos y dispositivos electrónicos podrían interferir con la señal inalámbrica. Si tienes un archivador metálico, altavoces, regletas, objetos de cristal o teléfonos inalámbricos cerca de la consola o del router inalámbrico, aléjalos.
- Crea manualmente una conexión a internet en la consola Nintendo Switch.
Cuando la consola no pueda detectar tu SSID, es posible que puedas conectarla a la red si introduces manualmente el SSID de la red y la contraseña en la configuración de la consola Nintendo Switch.
- Asegúrate de que la consola está actualizada a la última versión.
El problema persiste:
Si sigues sin encontrar tu red, podría haber un problema con el entorno de red o el router inalámbrico.
Si quieres seguir investigando posibles problemas con el router inalámbrico, ponte en contacto con su fabricante para recibir ayuda con los siguientes pasos:
- Actualizar el firmware del router inalámbrico.
- Restaurar el router a la configuración de fábrica.
Tendrás que reparar la consola.