Mensaje de error: "No se puede mostrar la página"
Este artículo te resultará útil si intentas abrir Nintendo eShop en la consola Nintendo Switch y aparece este mensaje: "No se puede mostrar la página".
Posibles soluciones
- Actualiza la consola a la versión más reciente.
- Pulsa el botón HOME para volver al menú HOME e intenta entrar de nuevo en Nintendo eShop.
- Si no puedes volver al menú HOME, reinicia la consola e intenta entrar de nuevo en Nintendo eShop.
- Sigue estos pasos para borrar los datos almacenados en la memoria caché de la cuenta afectada:
Importante: Este procedimiento borrará las contraseñas, las cookies, el historial y otros datos web guardados en la consola Nintendo Switch.
- Selecciona Configuración de la consola en el menú HOME.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Consola.
- Vuelve a desplazarte hacia abajo y selecciona Opciones de formateo.
- Selecciona Borrar caché.
- Selecciona el usuario que intenta abrir Nintendo eShop seguido de Restaurar para confirmar.
- Si hay una tarjeta microSD insertada, apaga la consola, extrae la tarjeta y vuelve a encender la consola. Luego intenta entrar de nuevo en Nintendo eShop. Cuando lo hagas, independientemente de que se haya resuelto el problema o no, apaga la consola y vuelve a insertar la tarjeta microSD.
- Haz una prueba de conexión para verificar que todo funciona bien. Si aparece un código de error, consulta la resolución de problemas de ese código.