Mensaje de error: Se ha cerrado el programa a causa de un error
Este artículo te resultará útil si:
- Aparece un mensaje de error al iniciar un juego o durante una partida en Nintendo Switch.
- Se muestra el mensaje de error Se ha cerrado el programa a causa de un error junto a un símbolo ! en la parte superior de la pantalla.
Pasos:
Prueba los pasos que se indican abajo. Tras cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema iniciando el programa y regresando a la parte del juego en la que se mostró el error:
- Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos y seleccionando Opciones de apagado > Reiniciar.
- Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado. Luego vuelve a encenderla.
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
- Comprueba si el programa que te da problemas tiene actualizaciones disponibles.
- Comprueba si el programa que da problemas tiene datos dañados.
- Borra el programa con el que tienes problemas y vuelve a descargarlo.
¿Sigues teniendo el mismo problema?
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