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    Cómo denunciar a un jugador por incumplir las reglas comunitarias de Nintendo Switch

    Aquí encontrarás los pasos que debes tomar si te encuentras con un jugador que muestra conductas ofensivas, discriminatorias, de acoso o que puedan molestar a otros al jugar a juegos de Nintendo Switch o usar los servicios en línea.

    Información

    En Nintendo, nuestra meta es crear experiencias que pongan una sonrisa en la cara de todo el mundo. También pensamos que las mejores experiencias se dan cuando colaboramos para hacer que los juegos, servicios en línea y eventos de Nintendo sean seguros, amistosos, abiertos y divertidos para todos los públicos. Dedica unos minutos a consultar nuestras reglas comunitarias, ya que en ellas indicamos nuestras expectativas al interactuar con los productos, servicios y eventos de Nintendo.

    Si te encuentras con alguna conducta o contenido que viole estas reglas, háznoslo saber. Muchos de nuestros servicios en línea y juegos cuentan con funciones para denunciar integradas. También puedes bloquear a un jugador con el que hayas jugado en línea para que no volvamos a emparejarte con esta persona.

    Pasos

    Denunciar a un jugador en un juego

    Usa los siguientes enlaces para aprender a denunciar a un jugador publicado por Nintendo. Puede que otros juegos no publicados por Nintendo también cuenten con funciones de denuncia integradas. Visita la página web del desarrollador o contacta con su equipo de asistencia para saber más.

    Bloquear a alguien con quien has jugado en línea

    1. Selecciona tu icono de usuario (Mi página) en el menú HOME de la consola Nintendo Switch.
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    2. Selecciona Añadir amigo.
      hac_screenshot_user_addfriend.jpg
    3. En esta pantalla, selecciona Buscar usuarios con los que has jugado para ver una lista de usuarios a los que te has enfrentado. Busca en esta lista al usuario al que quieres bloquear.
      • Si no tienes claro a qué usuario de la lista quieres bloquear, puedes seleccionarlo para ver a qué programas habéis jugado juntos y cuándo.
    4. Cuando lo hayas identificado, selecciona Bloquear dos veces para confirmar.
      • Los usuarios bloqueados no pueden enviarte solicitudes de amistad ni se enfrentan a ti en ninguna partida.
      • Si quieres desbloquear a un usuario, vuelve a buscarlo y selecciona Enviar solicitud de amistad.

    Eliminar o bloquear a alguien de la lista de amigos

    Si has añadido a un jugador a tu lista de amigos y lo quieres eliminar o bloquear, sigue estos pasos:

    1. Selecciona tu icono de usuario (Mi página) en el menú HOME.
      hac_screenshot_homemenu_userpage.jpeg
    2. Selecciona Lista de Lista de amigos para ver una lista de tus amigos.
    3. Selecciona a un amigo y elige una de las siguientes opciones:
      • Borrar de la lista: Si eliminas a un usuario como amigo, desaparecerá de tu lista de amigos.
      • Bloquear: Los usuarios bloqueados no pueden enviarte solicitudes de amistad y será más complicado que juegues con ellos en línea. Los usuarios no recibirán ninguna notificación para indicarles que les has bloqueado.