Code d'erreur : 2016-0390
Description :
- Le message d'erreur suivant s'affiche sur la console Nintendo Switch : "L'accès à la carte microSD a échoué."
- Code d'erreur : 2016-0390.
Comment procéder :
- Éteignez la console et retirez la carte microSD.
- Vérifiez que la carte microSD est compatible avec la console Nintendo Switch.
- Si la carte microSD n'est pas compatible, la remplacer par un modèle compatible pourrait permettre de résoudre le problème.
- Réinsérez la carte microSD et effectuez une mise à jour du logiciel système.
- La version du logiciel système peut éventuellement rester inchangée après cette mise à jour.
- Si la carte microSD ne peut être lue sur la console Nintendo Switch, effectuez les étapes suivantes :
- Formatez la carte microSD.
- Essayez d'utiliser une carte microSD différente.
- Retirez la carte microSD et téléchargez vos logiciels directement dans la mémoire de la console.
Problème non résolu :
Si le problème persiste avec plusieurs cartes microSD, la console Nintendo Switch devra être réparée.
- Afin de faciliter la procédure de test, veuillez joindre une ou plusieurs cartes microSD utilisées avec la console.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.