• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    À partir de : {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Bienvenue sur l'assistance Nintendo

    Obtenez de l'aide pour vos consoles, jeux et services Nintendo

    Comment archiver et restaurer les données de sauvegarde de l'île (Animal Crossing: New Horizons)

    Dans cet article, vous apprendrez à activer l'archivage de l'île dans Animal Crossing: New Horizons et à restaurer les données de votre île en cas de perte de votre console Nintendo Switch ou si elle se trouve endommagée.

    Informations générales sur l'archivage de l'île

    • L'archivage de l'île est une fonctionnalité exclusive à Animal Crossing: New Horizons. Si vous souhaitez restaurer les données de sauvegarde de jeux compatibles avec le cloud du service Nintendo Switch Online, référez-vous aux instructions de l'article Comment télécharger les copies des données de sauvegarde d'un logiciel.
    • Quand l'archivage de l'île est activé, les données sont régulièrement sauvegardées lorsque personne n'est en train de jouer à Animal Crossing: New Horizons sur votre console Nintendo Switch et que celle-ci est connectée à Internet. Les données d'une île sont partagées par tous ses résidents.
    • Cette fonctionnalité enregistre également une copie des données de sauvegarde d'Animal Crossing: New Horizons – Happy Home Paradise. Le contenu additionnel doit être téléchargé sur votre console Nintendo Switch de remplacement pour que vous puissiez y accéder.
    • Après la récupération des données de sauvegarde de l'île, le temps indiqué dans l'historique de jeu de votre compte pourrait ne pas correspondre à votre temps de jeu effectif.

    Comment procéder

    Souhaitez-vous activer l'archivage de l'île, restaurer les données de l'île que vous avez archivées ou désactiver l'archivage ?

    Pour activer l'archivage de l'île :

    • Utilisez un compte Nintendo disposant d'un abonnement Nintendo Switch Online actif.
    • Utilisez un compte Nintendo disposant d'un résident sur l'île. Chaque utilisateur d'une console Nintendo Switch peut créer un résident et emménager sur l'île peu de temps après avoir commencé le jeu.
    • Votre console Nintendo Switch doit disposer d'une connexion Internet stable.
    • Vous devez avoir installé la dernière mise à jour du logiciel (1.4.0 ou plus).
    • L'archivage de l'île ne doit pas déjà être activé. Si un résident a déjà activé l'archivage de l'île, vous ne pourrez pas le faire avec un autre résident. Si vous souhaitez activer l'archivage avec un autre compte, il faut que le résident qui l'a activé le désactive.
    1. Ouvrez Animal Crossing: New Horizons et sélectionnez un utilisateur avec un compte Nintendo compatible.
    2. À l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton − pour accéder aux paramètres.
    3. Sélectionnez « L'archivage de l'île ? », puis « Active l'archivage de l'île ! ».
      • Si l'archivage de l'île ne peut pas être activé, c'est peut-être parce que votre console Nintendo Switch n'est pas connectée à Internet, ou parce que votre compte Nintendo ne dispose pas d'un abonnement au service Nintendo Switch Online actif.
    4. Une fois que l'archivage de l'île a été activé, la date et l'heure de la dernière sauvegarde sont affichées sur l'écran titre du jeu. Les données sont régulièrement sauvegardées lorsque personne ne joue au jeu et que la console Nintendo Switch est connectée à Internet.

    Pour restaurer les données de l'île :

    • Votre console Nintendo Switch doit disposer d'une connexion Internet stable.
    • Vous devez avoir installé la dernière mise à jour du logiciel (1.4.0 ou plus).
    • Les données de l'île peuvent uniquement être restaurées si l'archivage de l'île a été activé dans Animal Crossing: New Horizons sur la console Nintendo Switch source (d'origine). Il n'est pas possible d'activer l'archivage de l'île à distance sans avoir accès à la console. Vous aurez également besoin d'une console de remplacement pour restaurer les données de l'île.
    • Si vous avez accès à la console Nintendo Switch d'origine, suivez nos instructions pour transférer vos données de sauvegarde d'Animal Crossing: New Horizons.

    Votre console a-t-elle été réparée par Nintendo ?

    Important : si votre console a été réparée, elle contient peut-être déjà vos données de sauvegarde. Ouvrez Animal Crossing: New Horizons pour vérifier si votre île apparaît sur l'écran titre. Si c'est le cas, vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit pour retourner sur votre île.

    1. Ouvrez Animal Crossing: New Horizons et sélectionnez l'utilisateur dont le compte Nintendo a initialement été utilisé pour activer l'archivage de l'île.
    2. Au moment du démarrage du jeu, vous verrez un écran noir avec le logo de Nintendo dans le coin supérieur gauche. Quand cet écran devient totalement noir, maintenez le bouton −.
      ACNH_start_black_screen.jpg
    3. Si l'opération est réussie, il vous sera alors demandé si vous souhaitez lancer le processus de restauration de l'île. Sélectionnez « Commencer ».
      • Méli et Mélo apparaissent au guichet de réception de Nook Inc.
        • Si vous voyez Méli et Mélo au guichet de réception de Nook Inc., cela signifie que la manœuvre a échoué. Fermez le jeu, relancez-le et essayez à nouveau. Assurez-vous d'appuyer sur le bouton − quand le logo Nintendo disparaît et que l'écran devient totalement noir, juste avant que l'île apparaisse dans le coin inférieur droit.
        • Assurez-vous d'appuyer sur le bouton − de la manette, et pas sur l'un des boutons de volume de la console. Il pourrait être utile de tester le bouton afin de vérifier qu'il fonctionne bien.
      • Écran titre avec villageois sur l'île

        Si vous voyez des villageois se promenant sur l'île à l'écran titre, il est possible que vous ayez déjà créé une nouvelle île sur votre console Nintendo Switch. Si vous souhaitez remplacer cette île par celle que vous avez archivée, vous devrez supprimer les données de sauvegarde d'Animal Crossing: New Horizons de votre console, puis lancer à nouveau le jeu et réessayer. Vous ne pourrez pas récupérer votre nouvelle île après la suppression des données de sauvegarde.

    4. Tom Nook vous demandera si vous souhaitez chercher une copie des données de sauvegarde à récupérer. Sélectionnez « Tout est prêt ».
      • Les données de l'île sont introuvables

        Si les données de l'île sont introuvables, c'est peut-être parce que votre console Nintendo Switch n'est pas connectée à Internet, ou parce que vous n'utilisez pas le compte Nintendo avec lequel l'archivage de l'île a été activé.

    5. Si vous avez activé l'archivage pour plusieurs îles, vous verrez le nom de chacune d'elles ainsi que quelques détails. Choisissez l'île que vous souhaitez restaurer sur votre console Nintendo Switch, puis sélectionnez « Restaurer ».
    6. Sélectionnez « Oui, si tu veux bien » pour confirmer que vous souhaitez restaurer l'île sélectionnée.
      • Si vous avez créé une nouvelle île sur votre console Nintendo Switch, celle-ci sera remplacée par l'île archivée, et vous ne pourrez plus la récupérer.
    7. Après la restauration de l'île, le jeu redémarrera. Sélectionnez « OK » lorsque des messages concernant les données de sauvegarde de l'île apparaissent. Vous retournerez ensuite sur votre île.

    Avez-vous réussi à restaurer votre île ?

    Si votre île a été restaurée, tout est en ordre ! Si votre île comptait plusieurs résidents et que les utilisateurs correspondants ne sont plus sur votre console, les résidents pourront continuer de jouer par l'intermédiaire de nouveaux utilisateurs en suivant les instructions ci-dessous :

    1. Créez un nouvel utilisateur sur votre console Nintendo Switch si nécessaire.
    2. Ouvrez Animal Crossing: New Horizons et sélectionnez le nouvel utilisateur.
    3. Quand le jeu vous demande si vous souhaitez jouer en utilisant les données d'un résident existant, sélectionnez « Existant ».
      • Si vous sélectionnez « Nouveau », vous créerez un nouveau résident.
    4. Sélectionnez « Voir données » pour voir les résidents qui ne sont actuellement associés à aucun utilisateur.
    5. Choisissez le résident avec lequel vous souhaitez jouer, vérifiez les détails concernant les fonctionnalités du compte Nintendo, puis confirmez en sélectionnant « Oui ». Vous retournerez sur votre île sous les traits du résident sélectionné.

    Si vous n'avez pas pu restaurer votre île après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter notre service d'assistance (sélectionnez « Jeux et applications » > « Assistance relative à un jeu » > « Animal Crossing: New Horizons » > « Comment archiver et restaurer les données de sauvegarde de l'île »). Si vous avez déjà ouvert notre formulaire de contact, sélectionnez « Contacter le service d'assistance de Nintendo ».

    Veuillez contacter notre service d'assistance (sélectionnez « Jeux et applications » > « Assistance relative à un jeu » > « Animal Crossing: New Horizons » > « Comment archiver et restaurer les données de sauvegarde de l'île »). Si vous avez déjà ouvert notre formulaire de contact, sélectionnez « Contacter le service d'assistance de Nintendo ».

    Pour désactiver l'archivage de l'île :

    • Votre console Nintendo Switch doit disposer d'une connexion Internet stable.
    • Vous devez avoir installé la dernière mise à jour du logiciel (1.4.0 ou plus).
    • L'archivage de l'île ne peut être désactivé que par le compte Nintendo qui l'a initialement activé.
    1. Ouvrez Animal Crossing: New Horizons et sélectionnez l'utilisateur dont le compte Nintendo a initialement été utilisé pour activer l'archivage de l'île.
    2. À l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton − pour accéder aux paramètres.
    3. Sélectionnez « L'archivage de l'île ? », « Désactive l'archivage ! », puis « Oui, oui, on désactive ! » pour confirmer.
      • Si l'archivage de l'île ne peut pas être désactivé, c'est peut-être parce que votre console Nintendo Switch n'est pas connectée à Internet, ou parce que vous n'utilisez pas le compte Nintendo avec lequel l'archivage de l'île a été activé.
    4. Une fois que l'archivage de l'île aura été désactivé, vous ne pourrez plus restaurer les données de votre île en cas de perte ou de vol de votre console Nintendo Switch. Vous pouvez réactiver l'archivage de l'île en utilisant un compte Nintendo qui dispose d'un résident sur l'île et d'un abonnement Nintendo Switch Online actif.