Si l'amiibo fonctionnait auparavant, mais ne fonctionne plus, effectuez les étapes suivantes :

1. Redémarrez votre console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
2. Assurez-vous qu'aucun élément n'empêche l'accès à la zone NFC située au-dessus du stick du Joy-Con droit.
   • Si votre Joy-Con droit est inséré dans un étui, retirez-le temporairement.
3. Après avoir retiré la console de la station d'accueil, attachez le Joy-Con à la console.
4. Lancez le logiciel compatible avec l'amiibo et tenez ce dernier sur la zone NFC.
5. Réinitialisez les données de l'amiibo.

S'il est toujours impossible de scanner l'amiibo, testez un autre amiibo avec le Joy-Con droit, ou testez le premier amiibo avec un autre Joy-Con droit ou une manette Nintendo Switch Pro.

• Si un autre amiibo fonctionne avec votre Joy-Con droit, cela signifie que le problème provient de votre amiibo, et que celui-ci devra être remplacé.

Problème non résolu :

Si vous ne parvenez à scanner aucun amiibo avec le Joy-Con droit, ou si l'amiibo fonctionne avec un autre Joy-Con ou une manette Pro, votre Joy-Con droit devra être réparé.

Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.

1. Assurez-vous que vous utilisez bien une figurine ou une carte amiibo.
   • Vérifiez que le numéro de modèle situé sous l'amiibo indique NVL-001 ou NVL-201.
   • Si ce n'est pas le cas, il ne s'agit pas d'un accessoire officiel. Utiliser un amiibo devrait permettre de résoudre le problème.
2. Assurez-vous qu'aucun élément n'empêche l'accès à la zone NFC située au-dessus du stick du Joy-Con droit.
   • Si votre Joy-Con droit est inséré dans un étui, retirez-le temporairement.
3. Après avoir retiré la console de la station d'accueil, attachez le Joy-Con à la console.
4. Enregistrez l'amiibo.
   • Assurez-vous de ne pas déplacer l'amiibo pendant la lecture ou l'écriture de données.

Avez-vous réussi à enregistrer l'amiibo à l'aide du Joy-Con droit ?

Oui Non

Si l'amiibo fonctionnait auparavant, mais ne fonctionne plus, effectuez les étapes suivantes :

1. Redémarrez votre console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
2. Lancez le logiciel compatible avec l'amiibo et tenez ce dernier sur la zone NFC de la manette Nintendo Switch Pro, en vous assurant qu'aucun élément ne vienne l'obstruer.
   • Sur la manette Pro, la zone NFC est située au-dessus du logo Nintendo Switch, dans la partie supérieure du centre de la manette, et non au-dessus du stick droit.
   
3. Réinitialisez les données de l'amiibo.

S'il est toujours impossible de scanner l'amiibo, testez un autre amiibo avec la manette Nintendo Switch Pro, ou testez le premier amiibo avec le Joy-Con droit.

• Si un autre amiibo fonctionne avec la manette Pro, cela signifie que le problème provient de votre amiibo, et que celui-ci devra être remplacé.

Problème non résolu :

Si vous ne parvenez à scanner aucun amiibo avec la manette Pro, ou si l'amiibo fonctionne avec le Joy-Con droit, la manette Pro devra être réparée.

Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.

1. Assurez-vous que vous utilisez bien une figurine ou une carte amiibo.
   • Vérifiez que le numéro de modèle situé sous l'amiibo indique NVL-001 ou NVL-201.
   • Si ce n'est pas le cas, il ne s'agit pas d'un accessoire officiel. Utiliser un amiibo devrait permettre de résoudre le problème.
2. Enregistrez l'amiibo, en vous assurant que vous le tenez au bon endroit.
   • Sur la manette Pro, la zone NFC est située au-dessus du logo Nintendo Switch, dans la partie supérieure du centre de la manette, et non au-dessus du stick droit.
   
3. Assurez-vous de ne pas déplacer l'amiibo pendant la lecture ou l'écriture de données.

Avez-vous réussi à enregistrer l'amiibo à l'aide de la manette Pro ?

Oui Non

Si l'amiibo fonctionnait auparavant, mais ne fonctionne plus, effectuez les étapes suivantes :

• Redémarrez votre console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
• Assurez-vous qu'aucun élément n'empêche l'accès à la zone NFC située au-dessus du stick droit.
• Lancez le logiciel compatible avec l'amiibo et tenez ce dernier sur la zone NFC.
• Réinitialisez les données de l'amiibo.
• Essayez d'enregistrer un autre amiibo.
  • Si un autre amiibo fonctionne avec la console, cela signifie que le problème provient de votre amiibo, et que celui-ci devra être remplacé.

    Le revendeur auquel vous avez acheté l'amiibo pourra éventuellement remplacer l'article, sous réserve des conditions de retour spécifiques appliquées. Nintendo n'est pas en mesure de gérer directement la réparation ou le remplacement d'un amiibo.

• Synchronisez une manette sans fil compatible (Joy-Con droit ou manette Nintendo Switch Pro) et utilisez-la pour enregistrer l'amiibo d'origine.
  • Si l'amiibo fonctionne avec une manette sans fil compatible, mais pas directement avec la console Nintendo Switch Lite, cette dernière devra sans doute être réparée.

• Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.

1. Assurez-vous que vous utilisez bien une figurine ou une carte amiibo.
   • Vérifiez que le numéro de modèle situé sous l'amiibo indique NVL-001 ou NVL-201.
   • Si ce n'est pas le cas, il ne s'agit pas d'un accessoire officiel. Utiliser un amiibo devrait permettre de résoudre le problème.
2. Assurez-vous qu'aucun élément n'empêche l'accès à la zone NFC située au-dessus du stick droit.
3. Enregistrez l'amiibo.
   • Assurez-vous de ne pas déplacer l'amiibo pendant la lecture ou l'écriture de données.

Avez-vous réussi à enregistrer l'amiibo à l'aide du stick droit ?

Oui Non