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    • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Fehler-Code: 2002-3005

    Beschreibung:

    • Beim Einschalten der Nintendo Switch-Konsole oder beim Beenden des Standby-Modus wird ein Fehler-Code angezeigt.
    • Fehler-Code: 2002-3005

    Was ist zu tun?

    1. Starten Sie die Konsole neu, indem Sie drei Sekunden lang den POWER-Knopf gedrückt halten und dann aus dem „Power-Menü“ die Option „Neustart“ auswählen.
      • Wenn die Nintendo Switch-Konsole nicht reagiert, halten Sie die POWER-Taste zwölf Sekunden lang gedrückt, um die Konsole zum Herunterfahren zu zwingen, und schalten Sie sie dann wieder ein.

    Wird der Fehler-Code nach dem Neustart weiterhin angezeigt?


    1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole auf das neueste System-Update aktualisiert wurde.
    2. Verwenden Sie weiterhin Ihre Konsole und achten Sie auf weitere Probleme.

    Befindet sich eine microSD Card in der Konsole?



    Problem nicht behoben:

    Wenn der Fehler weiterhin besteht, obwohl keine microSD Card verwendet wird, muss Ihre Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.

    1. Schalten Sie die Nintendo Switch-Konsole aus und entfernen Sie die microSD Card. Schalten Sie dann die Konsole wieder ein.

    Tritt der Fehler erneut auf?



    Problem nicht behoben:

    Wenn der Fehler weiterhin besteht, obwohl keine microSD Card verwendet wird, muss Ihre Nintendo Switch-Konsole repariert werden.

    Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.

    1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nintendo Switch-Konsole auf das neueste System-Update aktualisiert wurde.

    Wenn der Fehler nur bei Verwendung einer microSD Card auftritt, versuchen Sie Folgendes:


    Mögliche Lösungen:

    • Formatieren Sie die microSD Card.
    • Wichtig: Nach dem Formatieren der microSD Card können Daten nicht wiederhergestellt werden. Wenn Screenshots auf der microSD Card gespeichert sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zunächst auf einem Computer sichern.
    • Wenn herunterladbare Software auf der microSD Card gespeichert wurde, kann sie mit demselben Nintendo-Account erneut heruntergeladen werden, über das sie erworben wurde.
    • Verwenden Sie eine andere microSD Card.

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