1. En primer lugar, prueba a ajustar el control de volumen en la Nintendo DSi.

2. Comprueba si este problema ocurre con un juego concreto o con todos.

Si el problema ocurre con un solo juego, comprueba si se puede desconectar el volumen en el menú de opciones del juego, y si está desactivado. Si el problema persiste, envíanos el juego para reparación o sustitución.

Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Nintendo DSi para reparación o sustitución.

NOTA: Poedemos reparar o sustituir juegos originados en Nintendo.
- Ponte en contacto con el Centro de Servicio al Consumidor para saber que juegos son títulos Nintendo.

Consula la sección Reparación para ver instrucciones detalladas para el envío.