• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • ¡Te damos la bienvenida a la sección de ayuda de Nintendo!

    Recibe ayuda sobre las consolas, juegos y servicios de Nintendo.

    Cómo configurar la verificación en dos pasos para una cuenta Nintendo

    Descripción:

    Instrucciones sobre cómo configurar la verificación en dos pasos para una cuenta Nintendo.

    Información adicional:

    • La verificación en dos pasos aporta seguridad adicional que puede impedir el acceso no autorizado a tu cuenta.
    • Una vez que la verificación en dos pasos esté activada, tendrás que iniciar la sesión utilizando tanto la contraseña como el código que se envíe a tu dispositivo inteligente (teléfono móvil o tableta) mediante la aplicación Google Authenticator o cualquier otra aplicación de verificación similar.
    • Esta opción no está disponible para cuentas infantiles (usuarios de 16 años o menores).

    Sigue estos pasos:

    1. Accede a https://accounts.nintendo.com e inicia la sesión en tu cuenta Nintendo.
    2. Selecciona Ajustes de acceso y seguridad, desplázate hasta la sección Verificación en dos pasos y elige Cambiar.
    3. Puede que tengas que confirmar tu identidad volviendo a introducir la contraseña, volver a autentificarte con una llave de acceso o verificar tu dirección de correo electrónico.
      • Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
      • Si tienes una llave de acceso habilitada, puedes usarla para confirmar tu identidad e iniciar sesión.
      • Si se te solicita que verifiques tu dirección de correo electrónico, elige Enviar para recibir un correo electrónico con un código de verificación en la dirección asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
        • Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Confirmar la dirección de correo electrónico» y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo «Código de verificación» y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
        • Si no tienes registrado ningún teléfono y no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
    4. Instala la aplicación Google Authenticator –o cualquier otra aplicación de verificación similar– en tu dispositivo inteligente.
      • Es gratuita y se encuentra disponible a través de Google Play (Android) y App Store (iOS).
    5. Usa la aplicación del dispositivo inteligente para escanear el código QR mostrado en la pantalla de la cuenta Nintendo.
    6. Aparecerá un código de verificación de 6 dígitos en tu dispositivo inteligente. Introduce el código de verificación en el campo «Código de confirmación» de la pantalla de la cuenta Nintendo y selecciona Enviar.
    7. Aparecerá una lista de códigos alternativos. Elige Copiar para copiar todos los códigos y pégalos en algún lugar seguro.
      • Necesitarás un código alternativo para iniciar la sesión si no tienes acceso a la aplicación Google Authenticator. Asegúrate de guardarlos en un lugar seguro.
      • Puedes usar tus códigos alternativos (uno distinto cada vez) si no tienes acceso a la aplicación Google Authenticator. (El proceso que sigas para obtener los códigos alternativos puede variar en función de la aplicación de verificación que utilices.)
    8. Selecciona Se han guardado los códigos alternativos y, a continuación, Aceptar.

    (Puedes volver a la sección Verificación en dos pasos para consultar los códigos alternativos y desactivar la verificación en dos pasos en cualquier momento.)