1. Entra en la página web de la cuenta Nintendo o abre la aplicación donde quieres iniciar sesión.
2. Introduce la dirección de correo electrónico (o nombre de acceso) y la contraseña asociados a tu cuenta Nintendo. A continuación, selecciona Iniciar sesión.
   • Si has olvidado la información de inicio de sesión, consulta el artículo Has olvidado los datos de inicio de sesión de la cuenta Nintendo.
   • Si has cambiado tus preferencias para habilitar el inicio de sesión utilizando solo el nombre de acceso, no podrás usar tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión. Tendrás que usar tu nombre de acceso para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo.
   • Las cuentas Nintendo supervisadas (incluyendo las cuentas de usuarios de 15 años o menos) deben iniciar sesión con su propio nombre de acceso y contraseña (no con el nombre de acceso y contraseña de la cuenta del padre, madre o tutor).
3. Si has registrado una llave de acceso con tu cuenta Nintendo, se te pedirá que la uses para iniciar sesión.
   • Si no inicias sesión usando el dispositivo asociado a tu llave de acceso, selecciona Utilizar otro método para verificar tu identidad y sigue los pasos para verificar tu cuenta con el proceso de verificación en dos pasos, o bien introduciendo un código de confirmación que se enviará a tu dirección de correo electrónico.
4. Es posible que, en ocasiones, se te pida que confirmes tu identidad al iniciar sesión. En ese caso, se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Verificar.
   • El código de verificación no llega
     1. El correo electrónico de verificación podría tardar hasta 30 minutos en llegar. Si aún no han pasado 30 minutos, espera un poco más para ver si recibes el correo.
     2. Comprueba tu carpeta de spam/correo no deseado para ver si el correo está ahí.
     3. Asegúrate de que no tienes ningún filtro configurado en tu cuenta de correo electrónico que te impida recibir correos de @accounts.nintendo.com.
     4. Añade la dirección de correo electrónico no-reply@accounts.nintendo.com a tu lista de contactos y de remitentes seguros.
     5. Asegúrate de que has introducido tu dirección de correo electrónico correctamente en la pantalla de inicio de sesión y selecciona Volver a enviar el código para recibir un nuevo código por correo electrónico.

     Para obtener más información, consulta el artículo No he recibido un correo electrónico para verificar la cuenta Nintendo.

5. Si has configurado la verificación en dos pasos, se te pedirá que introduzcas un código adicional. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
   • Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la verificación en dos pasos. (Deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro.)
   • Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Introducir un código alternativo». Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
     • Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Confirmar la dirección de correo electrónico» y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
     • Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la cuenta Nintendo.
     • No puedo iniciar sesión en la cuenta Nintendo mediante la verificación en dos pasos

       Si aún no puedes iniciar sesión en la cuenta Nintendo, consulta el artículo Problemas con el código de verificación en dos pasos de la cuenta Nintendo.

1. Entra en la página web de la cuenta Nintendo o abre la aplicación donde quieres iniciar sesión.
2. En Iniciar sesión con una llave de acceso, selecciona Iniciar sesión.
3. Sigue los pasos pertinentes en tu dispositivo inteligente para usar la llave de acceso.
   • Solo es posible usar llaves de acceso para iniciar sesión en el dispositivo en el que se ha registrado la llave de acceso, o bien al iniciar sesión en una consola Nintendo Switch usando un dispositivo inteligente.
   • Se podría mostrar el mensaje «No se pueden usar llaves de acceso en este dispositivo» si intentar iniciar sesión desde un dispositivo que no sea compatible con las llaves de acceso. Selecciona Utilizar otro método para verificar tu identidad y sigue los pasos para verificar tu cuenta con el proceso de verificación en dos pasos, o introduciendo un código de confirmación que se enviará a tu dirección de correo electrónico.
   • Si intentas iniciar sesión con un dispositivo que no esté asociado a una de tus llaves de acceso, es posible que aparezca el mensaje «No se ha podido iniciar sesión con una llave de acceso. Inicia sesión con una contraseña.». Selecciona Utilizar otro método para verificar tu identidad y sigue los pasos para verificar tu cuenta con el proceso de verificación en dos pasos, o introduciendo un código de confirmación que se enviará a tu dirección de correo electrónico.
   • Usa uno de los otros métodos para iniciar sesión si el dispositivo asociado a tu llave de acceso no está disponible. Para obtener más información, consulta el artículo No funciona el inicio de sesión en tu cuenta Nintendo usando una llave de acceso.

Nota: Si todavía no lo has hecho, debes vincular tu cuenta de Google o Apple a tu cuenta Nintendo antes de poder usarla para iniciar sesión.

1. Entra en la página web de la cuenta Nintendo o abre la aplicación donde quieres iniciar sesión.
2. Usa la opción del servicio adecuado (Google o Apple) e introduce la información de inicio de sesión si es necesario.
   • Si usas una aplicación de Nintendo para dispositivos inteligentes en un dispositivo con iOS (como un iPhone o un iPad), solo podrás iniciar sesión usando tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si tienes problemas para iniciar sesión con este método, sigue los pasos que se detallan aquí: No puedo iniciar sesión en una cuenta Nintendo o crear una cuenta desde una aplicación de Nintendo en un dispositivo con iOS (iPhone, iPad, etc.).
   • Si has olvidado la información necesaria para iniciar sesión en Google o Apple, dirígete al servicio de ayuda correspondiente para que te asista. Mientras tanto, prueba a iniciar sesión en tu cuenta Nintendo mediante alguno de los otros métodos (correo electrónico y contraseña o llave de acceso).
3. Es posible que, en ocasiones, se te pida que confirmes tu identidad al iniciar sesión. En ese caso, se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
   • Si no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
4. Si has configurado la verificación en dos pasos, se te pedirá que introduzcas un código adicional. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
   • Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la verificación en dos pasos. (Deberías haberlos copiado y guardado en un lugar seguro.)
   • Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Introducir un código alternativo». Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
     • Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Confirmar la dirección de correo electrónico» y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
     • Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la cuenta Nintendo.
     • No puedo iniciar sesión en la cuenta Nintendo mediante la verificación en dos pasos

       Si aún no puedes iniciar sesión en la cuenta Nintendo, consulta el artículo Problemas con el código de verificación en dos pasos de la cuenta Nintendo.

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