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    El mando de SEGA Mega Drive no responde adecuadamente

    Este artículo te resultará útil si:

    • Los botones del mando de SEGA Mega Drive no responden o no lo hacen correctamente en una consola Nintendo Switch.
    • El mando de SEGA Mega Drive responde con retardo.

    Importante

    • Los mandos de SEGA Mega Drive están diseñados para usarlos con el catálogo de juegos clásicos de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online. Si bien es posible que el mando sirva para navegar por los menús de una consola Nintendo Switch o incluso jugar a otros títulos, no podemos garantizarte que sea compatible con todas las opciones y funciones del juego.

    ¿Qué consola estás usando?

    1. Comprueba que estás usando un mando de SEGA Mega Drive, modelo HAC-046. El número del modelo aparece en la parte trasera.
      • Si usas otro accesorio, prueba a cambiarlo por el mando adecuado para solucionar el problema.
    2. Comprueba que estás usando un juego de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online.
      • Si usas dos mandos de SEGA Mega Drive, solo el jugador 1 podrá navegar por el menú de selección del juego.
    3. Descarga e instala cualquier actualización disponible de los programas del catálogo de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online antes de abrirlos.
    4. Si el problema persiste, prueba esto:
      • Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.

        Si la consola ya está actualizada, reiníciala manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.

      • Borra la información de sincronización de los mandos inalámbricos y sincroniza el mando de SEGA Mega Drive con la consola.
      • Reinicia el mando de SEGA Mega Drive.

        Pulsa una vez el botón SYNC seguido de cualquier otro botón para volver a encender el mando.

      • Asegúrate de que el mando de SEGA Mega Drive tiene batería.

        Podrás ver el nivel aproximado de batería si abres el menú HOME y seleccionas Mandos.

      • Procura que no haya interferencias inalámbricas.

        No coloques la consola detrás de un televisor, debajo de un objeto metálico o a menos de un metro de otros dispositivos inalámbricos, como altavoces, teléfonos, etc.

      • Prueba los botones del mando.

    El problema persiste:

    Si uno o varios botones siguen dando problemas, tendrás que reparar el mando de SEGA Mega Drive.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.

    1. Comprueba que estás usando un mando de SEGA Mega Drive, modelo HAC-046. El número del modelo aparece en la parte trasera.
      • Si usas otro accesorio, prueba a cambiarlo por el mando adecuado para solucionar el problema.
    2. Comprueba que estás usando un juego de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online.
      • Si usas dos mandos de SEGA Mega Drive, solo el jugador 1 podrá navegar por el menú de selección del juego.
    3. Descarga e instala cualquier actualización disponible de los programas del catálogo de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online antes de abrirlos.
    4. Si el problema persiste, prueba esto:
      • Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.

        Si la consola ya está actualizada, reiníciala manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.

      • Borra la información de sincronización de los mandos inalámbricos y sincroniza el mando de SEGA Mega Drive con la consola.
      • Reinicia el mando de SEGA Mega Drive.

        Pulsa una vez el botón SYNC seguido de cualquier otro botón para volver a encender el mando.

      • Asegúrate de que el mando de SEGA Mega Drive tiene batería.

        Podrás ver el nivel aproximado de batería si abres el menú HOME y seleccionas Mandos.

      • Procura que no haya interferencias inalámbricas.

        No coloques la consola detrás de un televisor, debajo de un objeto metálico o a menos de un metro de otros dispositivos inalámbricos, como altavoces, teléfonos, etc.

      • Prueba los botones del mando.

    El problema persiste:

    Si uno o varios botones siguen dando problemas, tendrás que reparar el mando de SEGA Mega Drive.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.

    1. Comprueba que estás usando un mando de SEGA Mega Drive, modelo HAC-046. El número del modelo aparece en la parte trasera.
      • Si usas otro accesorio, prueba a cambiarlo por el mando adecuado para solucionar el problema.
    2. Comprueba que estás usando un juego de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online.
      • Si usas dos mandos de SEGA Mega Drive, solo el jugador 1 podrá navegar por el menú de selección del juego.
    3. Descarga e instala cualquier actualización disponible de los programas del catálogo de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online antes de abrirlos.
    4. Si el problema persiste, prueba esto:
      • Asegúrate de que la consola está actualizada a la última versión.

        Si la consola ya está actualizada, reiníciala manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. Luego selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.

      • Borra la información de sincronización de los mandos inalámbricos y sincroniza el mando de SEGA Mega Drive con la consola.
      • Reinicia el mando de SEGA Mega Drive.

        Pulsa una vez el botón SYNC seguido de cualquier otro botón para volver a encender el mando.

      • Asegúrate de que el mando de SEGA Mega Drive tiene batería.

        Podrás ver el nivel aproximado de batería si abres el menú HOME y seleccionas Mandos.

      • Procura que no haya interferencias inalámbricas.

        No coloques la consola detrás de un televisor, debajo de un objeto metálico o a menos de un metro de otros dispositivos inalámbricos, como altavoces, teléfonos, etc.

      • Desactiva el uso de botones de la consola y prueba los botones del mando de SEGA Mega Drive.

    El problema persiste:

    Si uno o varios botones siguen dando problemas, tendrás que reparar el mando de SEGA Mega Drive.

    Haz clic aquí para crear una orden de reparación.