Código de error: 2165-1001
Este artículo te resultará útil si aparece el código de error 2165-1001 en la consola Nintendo Switch.
Pasos
Reinicia la consola Nintendo Switch manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos. A continuación, selecciona Opciones de apagado seguido de Reiniciar.
- Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado. Luego, vuelve a encenderla.
¿Sigue apareciendo el código de error después de reiniciar la consola?
Sí, no puedo pasar de esta pantalla El código de error ya no aparece
Comprueba la versión de la consola en la pantalla del mensaje de error (se muestra como X2).
¿La consola está actualizada a la versión más reciente?
Versión más reciente Otra versión
Apaga la consola y restablece los valores de fábrica sin borrar los datos de guardado.
¿Sigue apareciendo el código de error?
Sigue apareciendo Ya no aparece
Si el problema no se soluciona, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
Si el error no se repite, es posible que se haya solucionado en el paso anterior.
Sigue usando la consola y observa cómo se comporta.
Apaga la consola y actualízala en el modo de recuperación.
¿Sigue apareciendo el código de error?
Sigue apareciendo Ya no aparece
- Apaga la consola y restablece los valores de fábrica sin borrar los datos de guardado.
- Si el error no se repite, sigue usando la consola y observa cómo se comporta.
¿Has resuelto el problema?
Problema resuelto Problema no resuelto
Si has solucionado el problema con la ayuda de este artículo, ¿a qué esperas para jugar? Para estar al día de todos nuestros productos, visita el sitio web oficial de Nintendo.
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Si el error no se repite, es posible que se haya solucionado en el paso anterior.
Sigue usando la consola y observa cómo se comporta.
Para que tu consola funcione como es debido, asegúrate de que está actualizada a la última versión.
- Si el código de error vuelve a aparecer después de actualizar la consola, apágala y restablece los valores de fábrica sin borrar los datos de guardado.
¿Has resuelto el problema?
Problema resuelto Problema no resuelto
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Si el problema no se soluciona, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
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