Importante: ya no es posible utilizar Facebook o X (antes Twitter) para iniciar sesión en una cuenta Nintendo existente o para crear una nueva cuenta Nintendo. Sentimos las molestias.

Nota: Sigue siendo posible iniciar sesión en tu cuenta Nintendo con las credenciales de la cuenta Nintendo (dirección de correo electrónico o nombre de acceso y contraseña) o con las de otras cuentas que tengas vinculadas (Google o Apple).

Sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web de la cuenta Nintendo.
2. Introduce la dirección de correo electrónico/nombre de acceso y la contraseña de tu cuenta Nintendo, o elige una cuenta de Google o Apple que hayas vinculado a tu cuenta Nintendo e inicia sesión empleando las credenciales correspondientes.
   • Si has olvidado tu contraseña o nunca la has llegado a establecer, selecciona "¿Has olvidado la contraseña?" e introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta Nintendo. Recibirás un correo electrónico con los pasos para restablecerla.
   • Si has olvidado la contraseña de una cuenta infantil, puedes restablecerla en los ajustes del grupo familiar de la cuenta Nintendo del padre, madre o tutor.
3. Si has establecido la verificación en dos pasos, se te pedirá que introduzcas un código adicional. Inicia la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que muestra y elige Verificar.

El problema sigue sin solucionarse

Si continúas teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta Nintendo tras seguir estos pasos, ponte en contacto con nuestro servicio de ayuda.