No se escucha ningún sonido a través de los auriculares conectados a la consola Nintendo Switch
Descripción:
Al usar auriculares en una consola Nintendo Switch en modo portátil o modo sobremesa, no se escucha ningún sonido.
Información adicional:
Si el ajuste "Apagar altavoces al conectar unos auriculares" está activado, al desenchufar los auriculares o desconectar un dispositivo Bluetooth de audio, el sonido de los altavoces de la consola se silenciará hasta que se pulsen los botones de volumen de la consola o hasta que se desactive este ajuste manualmente.
Qué hacer:
¿Ocurre este problema cuando usas auriculares conectados a la consola o auriculares Bluetooth inalámbricos?Conectados a la consolaBluetooth inalámbrico
- Asegúrate de que tu consola esté actualizada a la versión más reciente.
- Con los auriculares conectados a la consola, usa los botones de volumen "+" y "-" para ajustar el volumen o ajusta el volumen desde la pantalla de configuración de acceso rápido.
- Si hay sonido en los auriculares, pero este se escucha relativamente bajo, es posible que se haya activado el ajuste "Bajar el volumen máximo de los auriculares". Intenta desactivar este ajuste.
- Si usas auriculares Bluetooth, asegúrate de que estén conectados a la consola y usa los controles de volumen de los auriculares para asegurarte de que el volumen esté activado.
Continúa usando la consola como de costumbre y haz un seguimiento.
- Con la consola fuera de la base, desenchufa los auriculares. Luego usa los botones de volumen "+" y "-" para ajustar el volumen o ajusta el volumen en la consola desde la pantalla de configuración de acceso rápido.
- Si no sale ningún sonido de los altavoces de la consola, haz clic aquí.
- Vuelve a enchufar los auriculares a la consola y asegúrate de que estén completamente insertados en el conector de audio.
- Si todavía no hay sonido, prueba la consola con unos auriculares diferentes.
- Si el problema persiste, intenta probar los auriculares en otro dispositivo.
Situación no resuelta:
Si continúa sin haber sonido incluso cuando se usan auriculares diferentes, o si los auriculares funcionan en otro dispositivo pero no en la consola, entonces será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para solicitar una reparación.
- Asegúrate de que tu consola esté actualizada a la versión más reciente.
- Con los auriculares conectados a la consola, usa los botones de volumen "+" y "-" para ajustar el volumen o ajusta el volumen desde la pantalla de configuración de acceso rápido.
- Si hay sonido en los auriculares, pero este se escucha relativamente bajo, es posible que se haya activado el ajuste "Bajar el volumen máximo de los auriculares". Intenta desactivar este ajuste.
- Asegúrate de que tus auriculares Bluetooth estén efectivamente conectados a la consola.
- Si tus auriculares disponen de control de volumen, sube el volumen en los auriculares.
Continúa usando la consola como de costumbre y haz un seguimiento.
- Con la consola fuera de la base, desconecta la conexión de audio por Bluetooth. Luego usa los botones de volumen "+" y "-" para ajustar el volumen o ajusta el volumen en la consola desde la pantalla de configuración de acceso rápido.
- Si no sale ningún sonido de los altavoces de la consola, haz clic aquí.
- Borra la conexión guardada de tus auriculares Bluetooth, y vuélvelos a conectar.
- Si sigue sin oírse nada, prueba de nuevo con un par de auriculares distintos. Puede que el problema sean los auriculares.
- Si el problema persiste, intenta probar los auriculares en otro dispositivo.
Situación no resuelta:
Si continúa sin haber sonido incluso cuando se usan auriculares diferentes, o si los auriculares funcionan en otro dispositivo pero no en la consola, entonces será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para solicitar una reparación.