Solutions possibles :

• Assurez-vous que le paramètre de pays/région de votre compte Nintendo est correct.
• Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
• Redémarrez la console et essayez à nouveau.
• Si l'erreur se produit dans Animal Crossing: New Horizons après avoir récupéré les données de sauvegarde de votre île, assurez-vous que vous utilisez la console Nintendo Switch sur laquelle vous avez récupéré les données.
  • Si le résident a également été transféré vers une nouvelle île sur une autre console Nintendo Switch, assurez-vous que le joueur ayant créé ce résident utilise la console Nintendo Switch sur laquelle le personnage a été déplacé.

Problème non résolu :

Si le problème persiste après avoir réalisé les étapes ci-dessus, veuillez contacter notre service d'assistance.