Code d'erreur : 2813-9310
Les informations de cet article peuvent vous aider dans les cas suivants :
- Vous ne parvenez pas à effectuer un achat avec PayPal sur le Nintendo eShop de la console Nintendo Switch, et le code d'erreur 2813-9310 s'affiche.
- Le message d'erreur suivant s'affiche : "Une erreur est survenue lors de l'utilisation de PayPal. Veuillez réessayer."
Remarque : Cette erreur peut indiquer un problème lié à votre compte PayPal.
Solutions possibles :
Dissociez votre compte PayPal de votre compte Nintendo, puis associez-le à nouveau et réessayez d'effectuer l'achat.
Problème non résolu :
Si l'erreur persiste, notez le numéro de requête indiqué dans le message d'erreur, puis contactez le service d'assistance de PayPal.
Vous pouvez également essayer un autre moyen de paiement, comme une carte bancaire, ou tenter d'effectuer l'achat depuis le site Internet officiel de Nintendo.