Les boutons de la manette ne répondent pas lorsque les Joy-Con sont attachés
Les informations contenues dans cet article peuvent vous aider lorsque les boutons des manettes Joy-Con ne répondent pas ou répondent de manière incorrecte lorsque les manettes sont attachées à la console Nintendo Switch.
Important :
Les manettes Joy-Con peuvent être utilisées en tant que manettes sans fil avec une Nintendo Switch Lite.
Informations complémentaires :
- La fonction de test des boutons de la console n'est pas disponible pour les boutons POWER, Volume, HOME, SYNC, ou le bouton de capture d'écran.
- Les informations relatives aux questions concernant certains problèmes techniques liés aux manettes Joy-Con peuvent vous être utiles.
Comment procéder :
- Vérifiez si les boutons défectueux semblent collants ou bloqués.
- Si tel est le cas, éteignez la console et nettoyez la zone autour des boutons concernés à l'aide d'une brosse à dents souple et sèche.
- Important : Évitez l'utilisation de produits d'entretien et de liquides.
- Si tel est le cas, éteignez la console et nettoyez la zone autour des boutons concernés à l'aide d'une brosse à dents souple et sèche.
- Vérifiez que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
- Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER enfoncé pendant trois secondes, puis sélectionnez Options d'alimentation et ensuite Redémarrer.
Quel est le bouton qui ne répond pas ?
POWER Volume HOME Capture Un autre bouton
- Dans le menu HOME, maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins une seconde.
- Si la console ne se met pas en mode veille, suivez les étapes de la rubrique Résolution des problèmes liés au bouton POWER.
- Dans le menu HOME, vérifiez que le volume des haut-parleurs de la console change lorsque vous appuyez sur les boutons de volume.
- Si les boutons de volume ne fonctionnent toujours pas, suivez les indications de la rubrique Résolution des problèmes de volume.
- Depuis les menus ou un jeu, appuyez sur le bouton HOME.
Problème non résolu :
Si le Joy-Con est reconnu comme étant attaché à la console mais que le bouton HOME ne répond pas correctement, la manette Joy-Con de droite devra être réparée.
Veuillez contacter notre service d'assistance en cliquant ici.
- Dans le menu HOME, appuyez sur le bouton de capture d'écran.
- S'il n'y a aucune réponse, cliquez ici.
- Effectuez un test du bouton qui ne répond pas.
Le bouton a-t-il répondu lors du test ?
Problème non résolu :
Si le Joy-Con est reconnu comme étant attaché à la console mais que le test du bouton échoue, la manette Joy-Con défectueuse devra être réparée.
Important :
Veuillez contacter notre service d'assistance en cliquant ici.
Ce problème s'est-il produit avec un jeu ou une application en particulier ?
Une application en particulier Toutes les applications
- Il est possible que le bouton concerné ne soit pas compatible avec ce jeu ou cette application. Consultez le manuel du logiciel pour plus d'informations.
Problème non résolu :
Si le jeu ou l'application est compatible avec le bouton concerné mais que celui-ci ne fonctionne pas avec votre Joy-Con, le Joy-Con défectueux devra être réparé.
Important :
Veuillez contacter notre service d'assistance en cliquant ici.
Problème non résolu :
Le Joy-Con défectueux devra être réparé.
Veuillez contacter notre service d'assistance en cliquant ici.