Votre console et ses accessoires ont été produits conformément aux normes de qualité strictes qui s'appliquent à la fabrication de tout appareil électronique.

Après vérification de votre produit par notre service après-vente, si la panne diagnostiquée ne relève pas de la garantie fabricant de Nintendo (par exemple, parce qu'aucune preuve d'achat n'a été fournie, que le produit est obsolète, ou qu'il s'agit d'un dommage non couvert par la garantie), vous recevrez de notre part par e-mail un devis de réparation pour validation.

Vous avez alors les possibilités suivantes :

• Si vous acceptez le devis, il vous sera demandé le règlement en ligne par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou par virement bancaire du montant TTC figurant au devis.
• Si vous refusez le devis et demandez le retour de votre produit non réparé, il vous sera demandé le règlement en ligne par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou par virement bancaire du montant forfaitaire de 25,00 € TTC, correspondant aux frais techniques d’analyse et d'établissement du devis, aux frais administratifs de gestion et de stockage du produit ainsi qu'aux frais d'expédition retour pour la restitution du matériel non réparé.
• Si vous refusez le devis et que vous nous demandez la destruction des matériels réceptionnés par le SAV, aucun frais ne vous sera facturé. Votre produit ne vous sera pas restitué, aucun dédommagement ne vous sera accordé.

Se reporter à nos Tarifs SAV via le lien PDF ci-dessous:

TARIF DEVIS 2023

Se reporter aux Conditions Générales de Vente de Service Après-Vente via le lien PDF ci-dessous:

FINAL CGV SAV Conso 2024

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