1. Commencez par vérifier le réglage du volume de votre Game Boy Advance SP.
2. Vérifiez si le problème se produit uniquement avec un jeu ou avec tous les jeux.

• Si le problème ne survient qu'avec un jeu, vérifiez dans le menu des options du jeu si le son peut être désactivé. Si le problème persiste, veuillez nous envoyer ce jeu pour que nous le réparions ou le remplacions.
• Si le problème survient avec tous vos jeux, veuillez nous envoyer votre Game Boy Advance SP pour que nous le réparions ou le remplacions.

REMARQUE:

• Nous ne pouvons réparer ou remplacer que des jeux édités par Nintendo.
• Contactez le Service Consommateurs Nintendo pour connaître la liste des jeux Nintendo (reportez-vous à la section Contact pour de plus amples informations.)

Le coût exact de cette réparation est indiqué dans la liste des tarifs de réparation, de même que la procédure détaillée pour envoyer votre console en réparation.