La manette Joy-Con se connecte/se déconnecte régulièrement de la console
Description :
La communication sans fil entre la manette Joy-Con et la console Nintendo Switch ne s'établit pas correctement.
Comment procéder
Quelle console utilisez-vous ?
Nintendo Switch – Modèle OLED Nintendo Switch Nintendo Switch Lite
- Retirez la console Nintendo Switch de la station d'accueil et attachez les manettes Joy-Con.
- Si la manette Joy-Con n'est pas reconnue une fois qu'elle est attachée, consultez l'article suivant : « Manette Joy-Con non reconnue ou non synchronisée lorsqu'elle est attachée à la console ».
- Assurez-vous que la console dispose de la dernière version du logiciel système..
- Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER enfoncé pendant trois secondes ; sélectionnez ensuite « Options d'alimentation » puis « Redémarrer ».
- Vérifiez que les manettes Joy-Con disposent de la plus récente mise à jour du logiciel système.
- Détachez les manettes Joy-Con et démarrez un jeu ou bien parcourez les menus pour voir si ce problème persiste.
Le problème persiste-t-il ?
Continuez à utiliser la console Nintendo Switch comme d'habitude et surveillez la situation.
- Si le problème persiste, essayez les étapes suivantes :
- Réinitialisez les manettes Joy-Con.
Appuyez une fois sur le bouton SYNC de chaque manette, puis appuyez sur n'importe quel autre bouton de la manette pour la rallumer. - Si le problème survient alors qu'un appareil audio Bluetooth est connecté, déconnectez ce dernier.
- Vous ne pouvez pas connecter plus de deux manettes sans fil pendant que l'audio Bluetooth est activé.
- Activez et désactivez temporairement le mode avion.
Une fois le mode avion activé, reconnectez les manettes Joy-Con en activant les communications Bluetooth via « Paramètres de la console » > « Mode avion » > « Communication avec les manettes (Bluetooth) ». Appuyez ensuite sur un bouton de chaque manette pour les reconnecter.- Une fois que la connexion sans fil est établie entre les manettes Joy-Con et la console, désactivez le mode avion et continuez d'utiliser la console comme d'habitude.
- Vérifiez s'il y a des interférences avec le signal sans fil.
Assurez-vous que la console n’est pas placée derrière un téléviseur, sous un objet métallique ou à moins de 1 à 1,5 mètre d’autres appareils sans fil, comme par exemple des haut-parleurs sans fil, des téléphones sans fil, etc. - Si possible, testez la console avec une autre manette Joy-Con (gauche ou droite).
- Réinitialisez les manettes Joy-Con.
Problème non résolu :
Si le problème persiste avec une seule manette Joy-Con, cette dernière devra être réparée.
Si le problème se produit avec plusieurs manettes Joy-Con, les manettes et la console devront être réparées.
- Retirez la console Nintendo Switch de la station d'accueil et attachez les manettes Joy-Con.
- Si la manette Joy-Con n'est pas reconnue une fois qu'elle est attachée, consultez l'article suivant : « Manette Joy-Con non reconnue ou non synchronisée lorsqu'elle est attachée à la console ».
- Assurez-vous que la console dispose de la dernière version du logiciel système..
- Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER enfoncé pendant trois secondes ; sélectionnez ensuite « Options d'alimentation » puis « Redémarrer ».
- Vérifiez que les manettes Joy-Con disposent de la plus récente mise à jour du logiciel système.
- Détachez les manettes Joy-Con et démarrez un jeu ou bien parcourez les menus pour voir si ce problème persiste.
Le problème persiste-t-il ?
Continuez à utiliser la console Nintendo Switch comme d'habitude et surveillez la situation.
- Si le problème persiste, essayez les étapes suivantes :
- Réinitialisez les manettes Joy-Con.
Appuyez une fois sur le bouton SYNC de chaque manette, puis appuyez sur n'importe quel autre bouton de la manette pour la rallumer. - Si le problème survient alors qu'un appareil audio Bluetooth est connecté, déconnectez ce dernier.
- Vous ne pouvez pas connecter plus de deux manettes sans fil pendant que l'audio Bluetooth est activé.
- Activez et désactivez temporairement le mode avion.
Une fois le mode avion activé, reconnectez les manettes Joy-Con en activant les communications Bluetooth via « Paramètres de la console » > « Mode avion » > « Communication avec les manettes (Bluetooth) ». Appuyez ensuite sur un bouton de chaque manette pour les reconnecter.- Une fois que la connexion sans fil est établie entre les manettes Joy-Con et la console, désactivez le mode avion et continuez d'utiliser la console comme d'habitude.
- Vérifiez s'il y a des interférences avec le signal sans fil.
Assurez-vous que la console n’est pas placée derrière un téléviseur, sous un objet métallique ou à moins de 1 à 1,5 mètre d’autres appareils sans fil, comme par exemple des haut-parleurs sans fil, des téléphones sans fil, etc. - Si possible, testez la console avec une autre manette Joy-Con (gauche ou droite).
- Réinitialisez les manettes Joy-Con.
Problème non résolu :
Si le problème persiste avec une seule manette Joy-Con, cette dernière devra être réparée.
Si le problème se produit avec plusieurs manettes Joy-Con, les manettes et la console devront être réparées.
- Supprimez les informations de synchronisation de la console, puis synchronisez à nouveau les manettes Joy-Con.
- Si le problème persiste, essayez les étapes suivantes :
- Réinitialisez les manettes Joy-Con.
Appuyez une fois sur le bouton SYNC de chaque manette, puis appuyez sur n'importe quel autre bouton de la manette pour la rallumer. - Si le problème survient alors qu'un appareil audio Bluetooth est connecté, déconnectez ce dernier.
- Vous ne pouvez pas connecter plus de deux manettes sans fil pendant que l'audio Bluetooth est activé.
- Activez et désactivez temporairement le mode avion.
Une fois le mode avion activé, reconnectez les manettes Joy-Con en activant les communications Bluetooth via « Paramètres de la console » > « Mode avion » > « Communication avec les manettes (Bluetooth) ». Appuyez ensuite sur un bouton de chaque manette pour les reconnecter.- Une fois que la connexion sans fil est établie entre les manettes Joy-Con et la console, désactivez le mode avion et continuez d'utiliser la console comme d'habitude.
- Vérifiez s'il y a des interférences avec le signal sans fil.
Assurez-vous que la console n’est pas placée derrière un téléviseur, sous un objet métallique ou à moins de 1 à 1,5 mètre d’autres appareils sans fil, comme par exemple des haut-parleurs sans fil, des téléphones sans fil, etc. - Si possible, testez la console avec une autre manette Joy-Con (gauche ou droite).
- Réinitialisez les manettes Joy-Con.
Problème non résolu :
Si le problème persiste avec une seule manette Joy-Con, cette dernière devra être réparée.
Si le problème se produit avec plusieurs manettes Joy-Con, les manettes et la console devront être réparées.