Energieprobleme mit dem Joy-Con-Controller
Beschreibung:
- Die Joy-Con-Controller können nicht eingeschaltet werden.
- Die Akkuladeanzeige der Joy-Con-Controller wird nicht korrekt bei der Nintendo Switch-Konsole angezeigt.
- Die Akkulaufzeit der Joy-Con-Controller hält nicht sehr lange, obwohl sie mindestens dreieinhalb Stunden geladen wurden.
Zusätzliche Informationen:
- Es braucht ungefähr dreieinhalb Stunden, um die Joy-Con-Controller vollständig aufzuladen.
- In voll aufgeladenem Zustand hält der Akku der Joy-Con-Controller ca. 20 Stunden lang. Je nach genutzter Software-Anwendung und verwendeten Funktionen, kann die Laufzeit auch kürzer sein.
Wichtig:
- Damit die Joy-Con-Controller aufgeladen werden, während sie an die Nintendo Switch-Konsole angeschlossen sind, muss die Konsole mit dem Netzteil verbunden und entweder eingeschaltet oder im Standby-Modus sein.
- Wenn Sie ein Nintendo Switch Lite-System verwenden, ist die Joy-Con-Aufladehalterung (separat erhältlich) erforderlich, um die Joy-Con-Controller aufzuladen.
Was ist zu tun?
Welche Konsole verwenden Sie?
Nintendo SwitchNintendo Switch Lite
- Setzen Sie den Netzadapter zurück, indem Sie ihn für mindestens 30 Sekunden an beiden Enden aus der Steckdose entfernen.
- Vergewissern Sie sich dabei, dass Sie das Nintendo Switch-Netzteil (Modellnr. HAC-002) verwenden, und überprüfen Sie es auf Schnitte, Knicke, beschädigte Kabel usw.
- Wenn eine Beschädigung festgestellt oder ein anderes Ladegerät verwendet wird, so wird das Problem möglicherweise durch den Austausch gegen das richtige Zubehör behoben.
- Vergewissern Sie sich dabei, dass Sie das Nintendo Switch-Netzteil (Modellnr. HAC-002) verwenden, und überprüfen Sie es auf Schnitte, Knicke, beschädigte Kabel usw.
- Trennen Sie die Joy-Con-Controller von der Konsole ab und setzen Sie die Controller zurück, indem Sie den SYNC-Knopf ein Mal an jedem Controller drücken.
- Nachdem Sie das Netzteil und die Joy-Con-Controller zurückgesetzt haben, schließen Sie die Joy-Con-Controller an der Konsole an und verbinden Sie das Netzteil direkt mit der Konsole und einer Steckdose.
- Der Konsolenbildschirm wird angeschaltet und die Akkuladeanzeige wird kurzzeitig oben links eingeblendet.
Wichtig:
- Ist die Akkulaufzeit der Konsole fast leer, wenn das Netzteil zum ersten Mal eingesteckt wird, bleibt der Bildschirm ausgeschaltet und eine Ladeanzeige wird kurzzeitig oben links angezeigt. Wenn das passiert, sollten Sie die Konsole mindestens 15-30 Minuten laden lassen und dann den POWER-Knopf drücken, um sie hochzufahren.
- Lädt die Konsole überhaupt nicht, können Sie hier mit der Fehlerbehebung beginnen.
- Der Konsolenbildschirm wird angeschaltet und die Akkuladeanzeige wird kurzzeitig oben links eingeblendet.
- Wählen Sie im HOME-Menü „Controller“.
- Die ungefähre Akkulaufzeit für die Konsole und angeschlossene Controller wird auf dem Controller-Bildschirm angezeigt.
Laden die Joy-Con-Controller?
- Um die beste Leistung sicherzustellen, prüfen Sie, dass die Konsole auf das neueste System-Update aktualisiert wurde.
Problem nicht behoben:
Wenn die Joy-Con-Controller laden, die Ladedauer jedoch sehr kurz ist oder die Controller nicht vollständig aufgeladen werden können, müssen die betroffenen Joy-Con-Controller repariert werden.
Wenden Sie sich an unseren Support, indem Sie hier klicken.
- Können die Joy-Con-Controller nicht aufgeladen werden, versuchen Sie Folgendes:
- Stellen Sie sicher, dass die Konsole eingeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet.
- Damit die Joy-Con-Controller aufgeladen werden, während sie an die Nintendo Switch-Konsole angeschlossen sind, muss die Konsole mit dem Netzteil verbunden und entweder eingeschaltet oder im Standby-Modus sein.
- Verwenden Sie ein anderes Nintendo Switch-Netzteil, falls vorhanden.
- Versuchen Sie, die Joy-Con-Controller mit der Joy-Con-Aufladehalterung aufzuladen, falls vorhanden.
- Wenn die Joy-Con-Controller mit einer Joy-Con-Aufladehalterung korrekt aufgeladen werden können, aber nicht, wenn sie an die Konsole angeschlossen sind, liegt möglicherweise ein Problem mit der Konsole vor und sie muss repariert werden.
- Stellen Sie sicher, dass die Konsole eingeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet.
Problem nicht behoben:
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss der betroffene Joy-Con-Controller repariert werden.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.
- Setzen Sie den Netzadapter zurück, indem Sie ihn für mindestens 30 Sekunden an beiden Enden aus der Steckdose entfernen.
- Vergewissern Sie sich dabei, dass Sie das Nintendo Switch-Netzteil (Modellnr. HAC-002) verwenden, und überprüfen Sie es auf Schnitte, Knicke, beschädigte Kabel usw.
- Wenn eine Beschädigung festgestellt oder ein anderes Ladegerät verwendet wird, so wird das Problem möglicherweise durch den Austausch gegen das richtige Zubehör behoben.
- Vergewissern Sie sich dabei, dass Sie das Nintendo Switch-Netzteil (Modellnr. HAC-002) verwenden, und überprüfen Sie es auf Schnitte, Knicke, beschädigte Kabel usw.
- Setzen Sie die Joy-Con-Controller zurück, indem Sie den SYNC-Knopf ein Mal an jedem Controller drücken.
- Nachdem Sie das Netzteil und die Joy-Con-Controller zurückgesetzt haben, schließen Sie das Netzteil direkt an das Nintendo Switch Lite-System und eine Steckdose an.
- Der Konsolenbildschirm wird angeschaltet und die Akkuladeanzeige wird kurzzeitig oben links eingeblendet.
Wichtig:
- Ist die Akkulaufzeit des Systems fast leer, wenn das Netzteil zum ersten Mal eingesteckt wird, bleibt der Bildschirm ausgeschaltet und eine Ladeanzeige wird kurzzeitig oben links angezeigt. Wenn das passiert, sollten Sie das System mindestens 15-30 Minuten laden lassen und dann den POWER-Knopf drücken, um es hochzufahren.
- Lädt das System überhaupt nicht, können Sie hier mit der Fehlerbehebung beginnen.
- Der Konsolenbildschirm wird angeschaltet und die Akkuladeanzeige wird kurzzeitig oben links eingeblendet.
- Schließen Sie die Joy-Con-Controller am Nintendo Switch Lite-System an.
- Wählen Sie im HOME-Menü „Controller“.
- Die ungefähre Akkulaufzeit für das Nintendo Switch Lite-System und angeschlossene Controller wird auf dem Controller-Bildschirm angezeigt.
- Versuchen Sie, die Joy-Con-Controller mit der Joy-Con-Aufladehalterung aufzuladen.
Laden die Joy-Con-Controller?
- Um die beste Leistung sicherzustellen, prüfen Sie, dass das System auf die neueste Systemversion aktualisiert wurde.
Problem nicht behoben:
Wenn die Joy-Con-Controller laden, die Ladedauer jedoch sehr kurz ist oder die Controller nicht vollständig aufgeladen werden können, müssen die betroffenen Joy-Con-Controller repariert werden.
Wenden Sie sich an unseren Support, indem Sie hier klicken.
Wenn die Joy-Con-Controller nicht aufgeladen werden können, müssen die betroffenen Joy-Con-Controller repariert werden.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.