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- Asegúrate de que la batería de la Game Boy Advance SP está cargada: el indicador de batería debe estar verde. Si el indicador de batería no está verde, conecta la consola a una toma de electricidad con la fuente de alimentación incluida para cargar la batería.
- Si el problema ocurre con un solo juego, prueba, si puedes, el juego en otra Game Boy Advance o Game Boy Advance SP.
- Si no tienes la oportunidad, envíanos la Game Boy Advance SP con el juego para reparación o sustitución.
- Si el problema ocurre con todos los juegos, envíanos la Game Boy Advance SP para reparación o sustitución.
- Si el problema ocurre solo con un juego y una consola Game Boy Advance SP, envíanos la Game Boy Advance SP y el juego para reparación o sustitución.
- Si el problema ocurre solo con un juego, y el juego tampoco funciona en otras Game Boy Advance o Game Boy Advance SP, envíanos el juego para reparación o sustitución.
NOTA:
- Solo reparamos o sustituimos productos creados por Nintendo.
- Puedes saber qué títulos son de Nintendo en el Centro de Atención al Consumidor (más información en la página de Contacto).
Puedes consultar en esta web el procedimiento detallado para solicitar la reparación.