Código de error: 2002-0001
Descripción:
- Aparece un código de error al encender la consola Nintendo Switch o cuando esta sale del modo de espera.
- Código de error: 2002-0001.
Pasos:
- Mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos para reiniciar la consola y, a continuación, selecciona, «Opciones de apagado» > «Reiniciar».
- Si la consola Nintendo Switch no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para que la consola se apague y, a continuación, enciéndela de nuevo.
¿Aparece el error de nuevo después de haber reiniciado la consola?
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la versión más reciente.
- Sigue usando la consola y mantente pendiente de la situación.
¿Hay una tarjeta microSD insertada en la consola?
El problema persiste:
Si el error persiste al iniciar la consola aunque no estés utilizando una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para contactar con nosotros y solicitar ayuda.
- Apaga la consola Nintendo Switch y extrae la tarjeta microSD. A continuación, vuelve a encender la consola.
¿Se vuelve a producir el error?
El problema persiste:
Si el error persiste al iniciar la consola aunque no estés utilizando una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para contactar con nosotros y solicitar ayuda.
- Comprueba que la consola Nintendo Switch esté actualizada a la actualizar más reciente.
Si el error solo se produce cuando utilizas una tarjeta microSD, prueba lo siguiente:
- Formatea la tarjeta microSD.
-
Importante:
- Una vez formateada, no podrá recuperarse la información contenida en la tarjeta microSD. Si la tarjeta microSD contiene capturas de pantalla, asegúrate de hacer una copia y guardarla en un ordenador.
- Si la tarjeta microSD contiene programas descargables, puedes volverlos a descargar usando la misma cuenta Nintendo con los que los adquiriste.
- Utiliza una tarjeta microSD distinta.