Código de error: 2002-3005
Descripción:
- Al encender la consola Nintendo Switch, o al desactivar el modo de espera, aparece un código de error.
- Código de error: 2002-3005
Pasos:
- Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos y seleccionando Opciones de apagado > Reiniciar.
- Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado y vuelve a encender la consola seguidamente.
¿Sigue apareciendo el código de error después de reiniciar la consola?
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
- Sigue usando la consola y observa cómo se comporta.
¿La consola tiene una tarjeta microSD insertada?
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona al reiniciar la consola sin usar una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
- Apaga la consola Nintendo Switch y extrae la tarjeta microSD. Vuelve a encender la consola.
¿Sigues teniendo el problema?
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona al reiniciar la consola sin usar una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
- Asegúrate de que la consola Nintendo Switch está actualizada a la última versión.
Si el problema sucede solo al usar una tarjeta microSD, prueba lo siguiente:
Posibles soluciones:
- Formatea la tarjeta microSD.
- Importante: Al formatear la tarjeta microSD, no podrás recuperar los datos que tenía. Si la tarjeta tiene capturas de pantalla, asegúrate antes de guardar una copia de ellas en tu ordenador.
- Si tiene programas en soporte digital, podrás volver a descargarlos usando la cuenta Nintendo con la que los descargaras inicialmente.
- Usa otra tarjeta microSD.