Importante:

• No se pueden registrar cuentas de correo electrónico en las cuentas Nintendo infantiles (usuarios de 15 años o menos). Por su parte, en las cuentas supervisadas de los usuarios a partir de 16 años sí se puede registrar una dirección de correo electrónico.
• Quizá también te interese consultar la información sobre cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu Nintendo Network ID (la cuenta creada en tu consola Wii U o consola de la familia Nintendo 3DS).

Sigue estos pasos

1. Ve a https://accounts.nintendo.com e inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
2. Si entras desde el navegador de un dispositivo móvil, selecciona Ajustes de acceso y seguridad y luego Correo electrónico.
3. Si entras desde el navegador de un ordenador, selecciona Ajustes de acceso y seguridad y luego Cambiar en el apartado "Correo electrónico".
4. Puede que tengas que confirmar tu identidad volviendo a introducir la contraseña, volver a autentificarte con una llave de acceso o verificar tu dirección de correo electrónico.
   • Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
   • Si tienes una llave de acceso habilitada, puedes usarla para confirmar tu identidad e iniciar sesión.
   • Si se te solicita que verifiques tu dirección de correo electrónico, elige Enviar para recibir un correo electrónico con un código de verificación en la dirección asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Enviar.
     • Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla "Confirmar la dirección de correo electrónico" y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
     • Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
5. Si has activado la verificación en dos pasos, quizá debas introducir un código adicional. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
   • Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la verificación en dos pasos. (Deberías haberlos copiado y pegado en un lugar seguro).
     
   • Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla Introducir un código alternativo. Te enviaremos un código de confirmación a la dirección de correo electrónico vinculada con tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Enviar.
     • Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla "Confirmar la dirección de correo electrónico" y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo "Código de confirmación" y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
     • Si no has registrado ningún número de teléfono en tu cuenta Nintendo (o no llega el mensaje de verificación) y no recibes el correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
     
6. Introduce la nueva dirección de correo electrónico que quieras utilizar y selecciona Enviar.
7. Se enviará un código de confirmación a la nueva dirección de correo electrónico que has introducido.
8. Introduce el código y selecciona Enviar para confirmar el cambio.
   • Si no recibes los correos de confirmación, asegúrate de que estás comprobando la dirección de correo electrónico correcta y vuelve a enviar la solicitud.

Si el problema sigue sin resolverse...

Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo, tendremos que actualizar tu dirección de correo electrónico por ti. Para ello, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.