Cómo desactivar la autenticación en 2 pasos (llamada «verificación en dos pasos» en los ajustes de la cuenta Nintendo) de una cuenta Nintendo
En este artículo te explicamos cómo desactivar la autenticación en 2 pasos (llamada «verificación en dos pasos» en los ajustes de la cuenta Nintendo) de una cuenta Nintendo mediante la aplicación Google Authenticator.
Importante
- La autenticación en 2 pasos aporta seguridad adicional que ayuda a prevenir el acceso no autorizado a tu cuenta Nintendo.
- No es posible desactivar la autenticación en 2 pasos si has olvidado tu contraseña y no puedes acceder al código de la aplicación Google Authenticator o a los códigos alternativos.
Sigue estos pasos:
- Entra en la página web de la cuenta Nintendo e inicia sesión en tu cuenta Nintendo.
- Selecciona Ajustes de acceso y seguridad y accede a la sección Verificación en dos pasos .
- Selecciona Desactivar.
- Es posible que debas confirmar tu identidad introduciendo de nuevo tu contraseña o una llave de acceso, o bien verificando tu dirección de correo electrónico.
- Si se te solicita la contraseña, introdúcela y selecciona Aceptar.
- Si tienes una llave de acceso habilitada, puedes usarla para confirmar tu identidad e iniciar sesión.
- Si se te solicita que verifiques tu dirección de correo electrónico, elige Enviar para recibir un correo electrónico con un código de verificación en la dirección asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de confirmación» y selecciona Enviar.
- Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Confirmar la dirección de correo electrónico» y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo «Código de verificación» y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
- Si no tienes registrado ningún teléfono y no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
- Es posible que también debas introducir un código de autenticación en 2 pasos adicional para poder continuar. Abre la aplicación Google Authenticator en tu dispositivo inteligente, introduce el código que se muestra y selecciona Verificar.
- Si no tienes acceso a la aplicación en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad y usa uno de los códigos alternativos que recibiste al configurar la autenticación en 2 pasos.
- Si no tienes a mano los códigos alternativos en este momento, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Introducir un código alternativo». Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Nintendo. Busca el código en tu correo, introdúcelo en el campo «Código de verificación» y selecciona Verificar.
- Si no has recibido el correo, pero has registrado tu número de teléfono en tu cuenta Nintendo, elige Utilizar otro método para verificar tu identidad en la pantalla «Confirmar la dirección de correo electrónico» y selecciona Enviar. Se te enviará un código a través de un mensaje de texto a tu teléfono. Introdúcelo en el campo «Código de verificación» y selecciona Verificar para verificar tu identidad.
- Si no tienes registrado ningún teléfono y no recibes ningún correo, sigue los pasos que se detallan aquí: No he recibido un correo electrónico para verificar la identidad de la cuenta Nintendo.
- Consulta la información sobre cómo desactivar la autenticación en 2 pasos y selecciona Desactivar si realmente quieres desactivar esta función.
- Selecciona Aceptar para volver a la página «Ajustes de acceso y seguridad».