Código de error: 9001-0145
Este artículo te resultará útil si estás tratando de canjear el código de una suscripción a Nintendo Switch Online en la página web de Nintendo y aparece el código de error 9001-0145 con el siguiente mensaje: "No puedes canjear este producto porque un miembro de tu grupo familiar ya dispone de una suscripción familiar a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión."
Información adicional
Este mensaje de error aparece si intentas canjear el código de descarga de una suscripción individual o familiar a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión con una cuenta Nintendo que forme parte de un grupo familiar con una suscripción familiar a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión aún activa.
Posibles soluciones
- Si el código de descarga es para una suscripción familiar a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión, haz que el dueño de la cuenta Nintendo que adquirió la suscripción familiar lo canjee para ampliar el periodo de validez total de la suscripción.
- Si el código de descarga es para una suscripción individual a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión, puedes abandonar el grupo familiar. Al hacerlo, podrás canjear el código de descarga con tu cuenta Nintendo.
- También puedes esperar a que la suscripción familiar venza para canjear el código de descarga. Para ello, asegúrate de cancelar la renovación automática antes de que la suscripción actual venza.