Problemas de batería del mando Joy-Con
Descripción:
- Los mandos Joy-Con no se encienden.
- El indicador de carga de la batería de los mandos Joy-Con no se muestra correctamente en la consola Nintendo Switch.
- La batería de los mandos Joy-Con no dura demasiado aunque se hayan cargado durante al menos tres horas y media.
Información adicional:
- Los mandos Joy-Con tardan aproximadamente tres horas y media en cargarse por completo.
- Una vez cargada completamente, la duración de la batería será de aproximadamente 20 horas. Puede ser algo inferior dependiendo del programa y de las funciones que se utilicen.
Importante:
- Para que los mandos Joy-Con se carguen mientras están conectados a la consola Nintendo Switch, debes enchufar la consola a un adaptador de corriente y tenerla encendida o en modo de espera.
- Si usas una consola Nintendo Switch Lite, necesitarás el soporte de carga para mandos Joy-Con (a la venta por separado) para cargar los mandos.
Pasos:
¿Qué consola estás usando?
Nintendo SwitchNintendo Switch Lite
- Reinicia el adaptador de corriente. Para ello, desenchúfalo de ambos extremos durante al menos 30 segundos.
- Al hacerlo, comprueba que estás usando el adaptador de corriente de Nintendo Switch (modelo HAC-002) y que este no tiene ningún desperfecto, como cables pelados, etc.
- Si el adaptador está dañado o usas un cargador distinto, prueba a cambiarlo por el accesorio adecuado para solucionar el problema.
- Al hacerlo, comprueba que estás usando el adaptador de corriente de Nintendo Switch (modelo HAC-002) y que este no tiene ningún desperfecto, como cables pelados, etc.
- Mientras los mandos Joy-Con están desacoplados de la consola, reinícialos pulsando el botón SYNC una vez en cada mando.
- Después de reiniciar el adaptador de corriente y los mandos Joy-Con, acopla los mandos a la consola y conecta el adaptador de corriente directamente a la consola y a un enchufe.
- La pantalla de la consola se encenderá y el indicador de carga de batería aparecerá momentáneamente en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Importante:
- Si la batería de la consola está casi agotada al enchufar por primera vez el adaptador de corriente, la pantalla permanecerá apagada y verás un indicador de carga momentáneamente en la esquina superior izquierda. En este caso, deja que la consola se cargue de 15 a 30 minutos y después pulsa el botón POWER para encenderla.
- Si la consola no se carga, visita este enlace para encontrar posibles soluciones.
- La pantalla de la consola se encenderá y el indicador de carga de batería aparecerá momentáneamente en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- En el menú HOME, selecciona "Mandos".
- En la pantalla de los mandos podrás ver la carga aproximada de batería de la consola y de los mandos conectados.
¿Se cargan los mandos Joy-Con?
- Para que tu consola funcione como es debido, asegúrate de que está actualizada a la última versión.
El problema persiste:
Si los mandos Joy-Con se cargan, pero la batería no dura demasiado, o si los mandos no se cargan por completo, tendrás que repararlos.
Ponte en contacto con nosotros aquí para que te ayudemos.
- Si los mandos Joy-Con no se cargan, prueba esto:
- Comprueba que la consola está encendida o en modo de espera.
- Para que los mandos Joy-Con se carguen mientras están conectados a la consola Nintendo Switch, debes enchufar la consola a un adaptador de corriente y tenerla encendida o en modo de espera.
- Usa otro adaptador de corriente de Nintendo Switch, si es posible.
- Trata de cargar los mandos Joy-Con con el soporte de carga.
- Si los mandos Joy-Con se cargan correctamente con el soporte de carga, pero no lo hacen cuando están acoplados a la consola, puede que tengas que reparar la consola.
- Comprueba que la consola está encendida o en modo de espera.
El problema persiste:
Si el problema persiste, tendrás que reparar el mando o los mandos Joy-Con que estén afectados.
Puedes crear una orden de reparación aquí.
- Reinicia el adaptador de corriente. Para ello, desenchúfalo de ambos extremos durante al menos 30 segundos.
- Al hacerlo, comprueba que estás usando el adaptador de corriente de Nintendo Switch (modelo HAC-002) y que este no tiene ningún desperfecto, como cables pelados, etc.
- Si el adaptador está dañado o usas un cargador distinto, prueba a cambiarlo por el accesorio adecuado para solucionar el problema.
- Al hacerlo, comprueba que estás usando el adaptador de corriente de Nintendo Switch (modelo HAC-002) y que este no tiene ningún desperfecto, como cables pelados, etc.
- Reinicia los mandos Joy-Con pulsando el botón SYNC una vez en cada mando.
- Después de reiniciar el adaptador de corriente y los mandos Joy-Con, conecta el adaptador a la consola Nintendo Switch Lite y a un enchufe.
- La pantalla de la consola se encenderá y el indicador de carga de batería aparecerá momentáneamente en la esquina superior izquierda.
Importante:
- Si la batería de la consola está casi agotada al enchufar por primera vez el adaptador de corriente, la pantalla permanecerá apagada y verás un indicador de carga momentáneamente en la esquina superior izquierda. En este caso, deja que la consola se cargue de 15 a 30 minutos y después pulsa el botón POWER para encenderla.
- Si la consola no se carga, visita este enlace para encontrar posibles soluciones.
- La pantalla de la consola se encenderá y el indicador de carga de batería aparecerá momentáneamente en la esquina superior izquierda.
- Sincroniza los mandos Joy-Con con la consola Nintendo Switch Lite.
- En el menú HOME, selecciona "Mandos".
- En la pantalla de los mandos podrás ver la carga aproximada de batería de la consola Nintendo Switch Lite y de los mandos sincronizados.
- Trata de cargar los mandos Joy-Con con el soporte de carga.
¿Se cargan los mandos Joy-Con?
- Para que tu consola funcione como es debido, asegúrate de que está actualizada a la última versión.
El problema persiste:
Si los mandos Joy-Con se cargan, pero la batería no dura demasiado, o si los mandos no se cargan por completo, tendrás que repararlos.
Ponte en contacto con nosotros aquí para que te ayudemos.
Si el problema persiste, tendrás que reparar el mando o los mandos Joy-Con que estén afectados.
Puedes crear una orden de reparación aquí.