Los botones no responden cuando los mandos Joy-Con están encajados en la consola
La información de este artículo te puede resultar de ayuda si los botones de los mandos Joy-Con no responden o responden de manera incorrecta cuando los mandos están encajados en la consola Nintendo Switch.
Importante:
Los mandos Joy-Con se pueden usar como mandos inalámbricos con Nintendo Switch Lite.
Información adicional:
- La función de prueba de botones de la consola no está disponible para el botón POWER, los botones de volumen, el botón HOME, el botón SYNC ni el botón de captura.
- Puedes encontrar información útil en la sección Preguntas sobre distintos problemas técnicos relacionados con los mandos Joy-Con.
Pasos:
- Comprueba si el botón que no responde está pegajoso o parece estar atascado.
- En ambos casos, apaga la consola y limpia la zona alrededor del botón con un cepillo de dientes suave y seco.
- Importante: Procura no utilizar ningún tipo de líquido limpiador o detergente.
- En ambos casos, apaga la consola y limpia la zona alrededor del botón con un cepillo de dientes suave y seco.
- Comprueba que tu consola esté actualizada a la versión más reciente.
- Si la consola ya está actualizada, prueba a reiniciarla. Para ello, mantén pulsado el botón POWER durante tres segundos y, a continuación, selecciona Opciones de apagado > Reiniciar.
¿Cuál es el botón que no responde?
El botón POWER Los botones de volumen El botón HOME El botón de captura Otro botón
- En el menú HOME, mantén pulsado el botón POWER durante al menos un segundo.
- Si la consola no pasa al modo de espera, pasa a la sección para solucionar problemas relacionados con el botón POWER.
- En el menú HOME, comprueba si cambia el volumen en los altavoces de la consola cuando pulsas los botones de volumen.
- Si los botones de volumen siguen sin responder, pasa a la sección para solucionar problemas relacionados con los botones de volumen.
- Mientras navegas por los menús o dentro de un un juego, pulsa el botón HOME.
El problema persiste:
Si el mando Joy-Con está encajado correctamente en la consola pero, a pesar de todo, el botón HOME no responde como debería, será necesario reparar el mando Joy-Con derecho.
Haz clic aquí para contactar con nosotros y solicitar ayuda.
- En el menú HOME, pulsa el botón de captura.
- Si el botón no responde, haz clic aquí.
- Realiza una prueba de los botones del botón que no responde.
¿El botón ha respondido durante la prueba?
El problema persiste:
Si el mando Joy-Con está encajado correctamente en la consola, pero la prueba fracasa, será necesario reparar el mando Joy-Con que esté dando problemas.
Importante:
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¿El problema con el botón ocurre cuando se usa un juego o una aplicación en particular?
Una aplicación en particular Todas las aplicaciones
- Es posible que el botón en cuestión no sea compatible con ese juego o esa aplicación. Consulta el manual del programa para obtener más información.
El problema persiste:
Si el juego o la aplicación son compatibles con el botón en cuestión, pero no funcionan con tu mando Joy-Con, será necesario reparar el mando Joy-Con que esté dando problemas.
Importante:
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El problema persiste:
Será necesario reparar el mando Joy-Con que esté dando problemas.
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