Otros problemas de imagen y sonido
- ¿Es la primera vez que utilizas la consola Wii o la has cambiado a otro televisor o vídeo? Si este es tu caso, haz clic aquí y te explicaremos paso a paso cómo conectarla. Sabemos por experiencia que la mayoría de los problemas de este tipo se solucionan comprobando si se ha conectado correctamente.
- Si ya has comprobado que la conexión es correcta, es posible que el problema sea el juego. Navega por el menú de Wi y el Canal Mii para comprobar si el problema se produce también en esas pantallas.
- Si no encuentras los mismos problemas de imagen o sonido en el menú de Wii ni en el Canal Mii, es probable que el juego esté estropeado. Entra en Resolución de problemas de los juegos o del Canal Tienda Wii.
- Si en el menú de Wii y en el Canal Mii encuentras los mismos problemas de imagen o sonido, el problema está en la consola Wii. Pincha aquí para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor.