Vérifiez que vous utilisez une manette compatible.

Si vous utilisez un accessoire dépourvu de licence, le remplacer par une manette sous licence pourrait résoudre le problème.

Vérifiez bien que le cordon de la manette ne comporte aucune trace de détérioration physique : câble dénudé, entaillé ou coudé... En cas de détérioration, il faut remplacer la manette.

Éteignez la console et débranchez la manette. Branchez la manette dans le port n°1 à l'avant de la Nintendo Classic Mini: NES et essayez de lancer un jeu.

Branchez si possible une autre manette compatible. Veillez à la brancher dans le port n°1.

Si une autre manette fonctionne correctement, il faut alors changer la manette originale.

Si le problème persiste après avoir utilisé une autre manette compatible ou si vous ne disposez pas d'une autre manette compatible, la console et la manette originale doivent être envoyées en réparation. Rendez-vous ici pour plus d'infos.