Important :

Lors de la résolution de problèmes, testez votre connexion après chaque changement effectué sur la console Nintendo Switch ou sur l'environnement réseau afin de vérifier si votre problème a été résolu.

Informations complémentaires :

Ce code d'erreur indique généralement que le routeur ou le point d'accès a signalé une erreur due à l'utilisation d'un mot de passe erroné.

Solutions possibles :

• Vérifiez que le mot de passe du réseau sans fil a été saisi correctement dans les paramètres de connexion de la console Nintendo Switch.

  Dans la plupart des cas, il suffit de corriger le mot de passe saisi dans les paramètres Internet de la console Nintendo Switch pour corriger cette erreur. Vérifiez les paramètres de mot de passe et de sécurité du réseau dans les paramètres Internet de votre console. Assurez-vous de saisir le mot de passe exactement tel qu'il apparaît, sans omettre les majuscules ou symboles éventuels.

• Rapprochez la console Nintendo Switch du routeur sans fil.

  Si possible, placez la console Nintendo Switch à 3 ou 4 mètres du routeur sans fil pour améliorer la force du signal lors de votre intervention.

  • Il peut vous être utile de retirer la console Nintendo Switch de la station d'accueil Nintendo Switch lors de votre intervention. Vous y replacerez la console une fois celle-ci terminée.
• Créez un nouveau fichier de connexion Internet sans fil.

  Lorsque vous créez une nouvelle connexion Internet, assurez-vous que votre console tente de se connecter au bon réseau sans fil et que le signal est suffisamment puissant.

• Éteignez, puis rallumez votre réseau domestique.

  Redémarrer vos appareils réseau peut résoudre ce problème s'il est lié à des appareils qui ne répondent pas.

Problème non résolu :

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, ceci peut indiquer un problème lié à l'environnement réseau ou au routeur sans fil utilisé.

Si vous souhaitez poursuivre la résolution de problèmes potentiels liés au routeur sans fil, contactez le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide dans l'exécution des étapes suivantes :

• Mise à jour du firmware du routeur sans fil
• Réinitialisation du routeur à ses paramètres d'usine par défaut