"Une erreur de communication est survenue." (Splatoon 3)
Les informations de cet article peuvent vous aider quand le message d'erreur suivant s'affiche dans Splatoon 3 : "Une erreur de communication est survenue."
Remarque : Les modes multijoueur de Splatoon 3 pouvant réunir jusqu'à 8 joueurs connectés simultanément, il est également possible que cette erreur provienne d'un autre utilisateur et non de votre connexion.
Solutions possibles :
- Consultez la page Informations de maintenance en ligne/État opérationnel pour vérifier si une panne du service ou opération de maintenance est en cours.
- Consultez l'Historique des erreurs de votre console Nintendo Switch. Si l'historique contient des erreurs survenues dans Splatoon 3, consultez notre service d'assistance pour plus d'informations sur les codes d'erreur spécifiques rencontrés.
- Si l'erreur se produit au cours d'une partie ou d'une mission en ligne, suivez notre procédure de résolution des problèmes de mise en relation avec d'autres joueurs.
- Si l'erreur se produit quand vous tentez de commander un équipement spécifique auprès d'un autre joueur, cela indique sans doute que l'équipement concerné n'est pas encore disponible chez Tipik.
- Si l'erreur se produit dans toute autre situation, il s'agit sans doute d'un problème de connexion temporaire avec le serveur. Nous vous invitons à réessayer plus tard.
- Essayez de vous connecter à Internet via un autre réseau sans fil ou depuis un autre endroit, par exemple chez un ami ou un membre de votre famille. Si le problème survient uniquement avec votre réseau, ceci peut indiquer un problème lié à votre routeur ou votre fournisseur d'accès.
- Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de mettre en place une connexion par câble.
Problème non résolu :
Si le problème survient uniquement de manière occasionnelle, continuez de jouer et surveillez l'évolution de la situation.
Si le problème survient constamment et vous empêche de jouer en ligne, contactez-nous pour obtenir de l'aide.