Important :

• Assurez-vous que vous disposez toujours de la version la plus récente du jeu. Pour plus d'informations sur les patches et les mises à jour pour Fortnite, visitez la page web d'Epic dédiée à Fortnite.

Solutions possibles :

• Le nom affiché a changé, il est impossible d'utiliser les chats vocal ou textuel, il est impossible d'acheter des V-Bucks en jeu.
  • Il est possible que vous utilisiez un compte limité, qui est soumis à certaines restrictions en rapport avec l'affichage des noms, les communications et les achats en jeu. Ces restrictions peuvent être levées au terme d'un processus d'autorisation parentale.
  • Pour en savoir plus, consultez ce sujet dans la FAQ de l'assistance joueurs d'Epic Games.
• Message d’erreur : « Ce n’était pas censé se passer comme ça - impossible de parler au match maker. »
  • Veuillez vérifier que l’heure et la date de votre console Nintendo Switch sont correctement configurées (utilisez l’option « Obtenir date et heure via Internet »), puis réessayez.
  • Si le problème persiste une fois que l’heure et la date sont corrigées, rendez-vous sur https://status.epicgames.com pour obtenir plus d’aide.
• Page « Accès refusé » sur accounts.nintendo.com lors de la confirmation du partage de données.
  • Cela peut se produire lorsqu’un lien dans l’e-mail de confirmation contient des caractères spéciaux.
  • Veuillez copier l’URL de confirmation en entier et la coller dans votre navigateur au lieu de cliquer sur le lien.

Problème non résolu :

• Si les informations ci-dessus n’ont pas résolu le problème, veuillez consulter le site d’assistance d’Epic Games (https://www.epicgames.com/site/en-US/customer-service) pour en savoir plus.