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Codes d'erreur > 52000-52099

Nous avons souvent pu observer que ce message d'erreur est dû à un paramètre de votre routeur, tel que la vitesse de transmission. Veuillez lire attentivement les instructions ci-dessous :

• Consultez la page d'information sur les routeurs de Nintendo pour trouver des indications spéciales sur le vôtre, si disponibles.
  1. Cliquez ici pour aller sur notre page concernant les routeurs sans fil.
  2. Utilisez le menu déroulant pour trouver, si disponible, le fabricant de votre routeur.
  3. Cliquez sur le numéro de modèle de votre routeur, si disponible.
  4. Lisez toutes les "indications spéciales" en haut de la page sur les routeurs. Plusieurs problèmes peuvent être résolus en modifiant les paramètres se trouvant dans ces "indications spéciales".

Si le routeur est introuvable sur nos pages, ou qu'une vitesse de base et de transmission ne sont pas indiquées, connectez-vous au routeur et consultez les sections concernant la vitesse de base et celle de transmission (ex : "Paramètres Wifi", "Paramètres Wifi avancés", "Vitesse de connexion"). Passez la vitesse de base à "1-2" et celle de transmission à "2" (effectuez ce changement même si une seule des options est disponible). Testez la connexion.

• Un autre appareil partage peut-être la même adresse IP que la console Wii. Essayez d'attribuer manuellement une adresse IP à votre console Wii.
  1. Pour commencer, vous devez déterminer quel type d'adresse IP doit être utilisé. Pour ce faire :
     1. Cliquez sur le bouton "Démarrer", situé dans le coin inférieur gauche de votre écran d'ordinateur.
     2. Cliquez sur "Exécuter".
     3. Saisissez "cmd" dans la fenêtre et appuyez sur Entrée.
     4. Saisissez "IPCONFIG/ALL" et appuyez sur Entrée. L'adresse IP du PC va alors s'afficher.
     5. L'adresse IP que vous allez attribuer à la Wii doit être 10 chiffres au-dessus de celle de votre PC (ex : 192.168.1.100 devient 192.168.1.110).
     6. Saisissez les mêmes valeurs pour votre Masque de sous-réseau, votre Passerelle par défaut et vos Serveurs DNS principaux et secondaires.
  2. Vous devez maintenant attribuer manuellement cette nouvelle adresse IP à votre console Wii. Pour savoir comment faire, étape par étape, veuillez cliquer ici.

Si vous recevez encore ce code d'erreur, veuillez contacter notre service consommateurs.

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