• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

    • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Inloggen op een Nintendo-account

    Support | Nintendo Account, Nintendo Switch

    Omschrijving:

    Hier vind je een uitleg over hoe je kunt inloggen op een bestaande Nintendo-account.

    Belangrijk

    Wat kun je doen:

    Er zijn verschillende manieren waarop je op een Nintendo-account kunt inloggen, afhankelijk van waar je inlogt en welke opties je hebt ingesteld:

    • Via een e-mailadres (of inlog-ID) en het wachtwoord voor je Nintendo-account.
    • Via een toegangssleutel, als je er een hebt geregistreerd.
    • Via Google of Apple, als je zo'n account hebt gekoppeld.
    • Via een smartapparaat (als je inlogt op een Nintendo Switch-systeem).

    Hoe wil je inloggen?

    1. Ga naar de Nintendo-accountwebsite of open de app waarin je wilt inloggen.
    2. Voer het e-mailadres (of de inlog-ID) en het wachtwoord die zijn ingesteld voor je Nintendo-account, in en kies INLOGGEN.
      • Als je je inloginformatie bent vergeten, kun je hier terecht voor meer informatie: Inloggegevens voor Nintendo-account vergeten.
      • Als je je voorkeuren hebt aangepast naar alleen inlog-ID, kun je je e-mailadres niet gebruiken om in te loggen. Je zult je inlog-ID moeten gebruiken om in te loggen op je Nintendo-account.
      • Bij Nintendo-accounts die onder toezicht staan (waaronder accounts voor kinderen van 15 jaar en jonger), wordt ingelogd via een eigen inlog-ID en wachtwoord (niet de inlog-ID en het wachtwoord van de ouder/voogd).
    3. Als je een toegangssleutel hebt geregistreerd voor je Nintendo-account, zal je gevraagd worden om je toegangssleutel te gebruiken om in te loggen.
      • Als je niet inlogt via het apparaat waar je toegangssleutel aan is gekoppeld, kies dan JE IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE en volg de stappen om je account te verifiëren via een code voor verificatie in twee stappen of een bevestigingscode die naar je e-mailadres is gestuurd.
    4. Bij het inloggen kan je zo nu en dan gevraagd worden om je identiteit te bevestigen. In dat geval wordt er een e-mail met een bevestigingscode verstuurd naar het e-mailadres dat je hebt ingesteld voor je Nintendo-account. Vul de bevestigingscode uit de e-mail in in het veld met 'Bevestigingscode' en kies dan INVOEREN.
      • De bevestigingscode is niet aangekomen
        1. Het kan 30 minuten duren voordat de bevestigingscode aankomt. Als er nog geen 30 minuten zijn verstreken, wacht dan nog een poosje langer om te zien of de e-mail aankomt.
        2. Kijk in de map met ongewenste e-mails (spam) of de e-mail zich daar bevindt.
        3. Zorg ervoor dat er geen filters actief zijn op je e-mailaccount die e-mails van @accounts.nintendo.com blokkeren.
        4. Voeg het e-mailadres no-reply@accounts.nintendo.com toe aan je contacten en lijst van veilige afzenders.
        5. Zorg ervoor dat je je e-mailadres correct hebt ingevuld bij het maken van een account en klik op BEVESTIGINGSCODE OPNIEUW VERSTUREN om een nieuwe bevestigingscode toegestuurd te krijgen.

        Voor meer informatie kun je hier terecht: Verificatie-e-mail Nintendo-account niet ontvangen.

    5. Als je verificatie in twee stappen hebt geactiveerd, wordt je gevraagd om nog een code in te voeren. Open de Google Authenticator-app op je smartphone of tablet, voer de code in die wordt weergegeven en kies INVOEREN.
      • Als je momenteel geen toegang hebt tot de app, kies dan IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE en gebruik een van de back-upcodes die verstrekt werden toen de tweestapsverificatie in eerste instantie werd ingesteld. (Als het goed is, heb je deze op een veilige plaats opgeslagen.)
      • Als je momenteel geen toegang hebt tot je back-upcodes, kies dan JE IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE in het scherm waar je de back-upcode kunt invoeren. Er wordt een verificatiecode naar het e-mailadres van je Nintendo-account gestuurd. Vul de bevestigingscode uit de e-mail in in het veld met 'Bevestigingscode' en kies dan INVOEREN.
        • Als je de e-mail niet hebt ontvangen, maar wel een telefoonnummer hebt geregistreerd voor je Nintendo-account, kies dan JE IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE in het scherm waar je je e-mailadres bevestigt en kies dan VERSTUREN. Er wordt dan een SMS-code verstuurd naar je telefoonnummer. Vul de code in in het veld met 'Bevestigingscode' en kies INVOEREN om je identiteit te verifiëren.
        • Als je geen telefoonnummer hebt geregistreerd voor je Nintendo-account (of geen verificatie-SMS ontvangt) en geen e-mail ontvangt, volg dan de stappen voor als je geen identiteitsverificatie-e-mail voor je Nintendo-account hebt ontvangen.
        • Als je niet kunt inloggen op je Nintendo-account via verificatie in twee stappen

          Als je nog steeds niet kunt inloggen op je Nintendo-account, ga dan hierheen voor meer informatie: Problemen met de tweestapsverificatiecode op een Nintendo-account.

    Opmerking: als je nog geen toegangssleutel hebt ingesteld, moet je er een registreren voordat je kunt inloggen op je Nintendo-account.

    1. Ga naar de Nintendo-accountwebsite of open de app waarin je wilt inloggen.
    2. Kies INLOGGEN onder het kopje 'Inloggen met een toegangssleutel'.
    3. Voer de benodigde stappen uit op je apparaat om je toegangssleutel te gebruiken.
      • Toegangssleutels kunnen alleen worden gebruikt op het apparaat waar de toegangssleutel op is geregistreerd, of bij het inloggen op een Nintendo Switch-systeem met behulp van een smartapparaat.
      • Mogelijk wordt het bericht ”Je kunt geen toegangssleutels gebruiken op dit apparaat” weergegeven als je probeert in te loggen met een apparaat dat het gebruik van toegangssleutels niet ondersteunt. Kies JE IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE en volg de stappen om je account te verifiëren door middel van verificatie in twee stappen of door een bevestigingscode in te voeren die naar je e-mailadres is verstuurd.
      • Als je probeert in te loggen met een apparaat waar je geen toegangssleutels op hebt geregistreerd, verschijnt mogelijk het bericht ”Het inloggen met een toegangssleutel is mislukt. Gebruik in plaats daarvan een wachtwoord om in te loggen.” Kies JE IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE en volg de stappen om je account te verifiëren door middel van verificatie in twee stappen of door een bevestigingscode in te voeren die naar je e-mailadres is verstuurd.
      • Log in via een van de andere methoden als je het apparaat waar je toegangssleutel op is geregistreerd, niet bij de hand hebt. Ga hierheen voor meer informatie: Inloggen op een Nintendo-account met een toegangssleutel niet mogelijk.

    Opmerking: als je dat nog niet hebt gedaan, moet je je Google-account of Apple Account koppelen aan een Nintendo-account voordat je ermee kunt inloggen.

    1. Ga naar de Nintendo-accountwebsite of open de app waarin je wilt inloggen.
    2. Kies de knop voor de dienst die je gebruikt (Google of Apple) en voer je inloggegevens in als daarom wordt gevraagd.
      • Als je een Nintendo-app op een iOS-apparaat gebruikt (zoals een iPhone of iPad), kun je alleen inloggen door het e-mailadres en wachtwoord te gebruiken die voor je Nintendo-account zijn geregistreerd. Als je hierbij problemen ondervindt, volg dan de stappen in het volgende artikel: Kan niet inloggen bij een Nintendo-account op een iOS-apparaat.
      • Als je de inloggegevens voor je Google-account of Apple Account bent vergeten, neem dan contact op met de klantenservice van Google of Apple voor hulp. Probeer in de tussentijd om via een andere methode in te loggen op je Nintendo-account (e-mailadres/wachtwoord of toegangssleutel).
    3. Bij het inloggen kan je zo nu en dan gevraagd worden om je identiteit te bevestigen. In dat geval wordt er een e-mail met een bevestigingscode verstuurd naar het e-mailadres dat je hebt ingesteld voor je Nintendo-account. Vul de bevestigingscode uit de e-mail in in het veld met 'Bevestigingscode' en kies dan INVOEREN.
    4. Als je verificatie in twee stappen hebt geactiveerd, wordt je gevraagd om nog een code in te voeren. Open de Google Authenticator-app op je smartphone of tablet, voer de code in die wordt weergegeven en kies INVOEREN.
      • Als je momenteel geen toegang hebt tot de app, kies dan IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE en gebruik een van de back-upcodes die verstrekt werden toen de tweestapsverificatie in eerste instantie werd ingesteld. (Als het goed is, heb je deze op een veilige plaats opgeslagen.)
      • Als je momenteel geen toegang hebt tot je back-upcodes, kies dan JE IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE in het scherm waar je de back-upcode kunt invoeren. Er wordt een verificatiecode naar het e-mailadres van je Nintendo-account gestuurd. Vul de bevestigingscode uit de e-mail in in het veld met 'Bevestigingscode' en kies dan INVOEREN.
        • Als je de e-mail niet hebt ontvangen, maar wel een telefoonnummer hebt geregistreerd voor je Nintendo-account, kies dan JE IDENTITEIT BEVESTIGEN VIA EEN ANDERE METHODE in het scherm waar je je e-mailadres bevestigt en kies dan VERSTUREN. Er wordt dan een SMS-code verstuurd naar je telefoonnummer. Vul de code in in het veld met 'Bevestigingscode' en kies INVOEREN om je identiteit te verifiëren.
        • Als je geen telefoonnummer hebt geregistreerd voor je Nintendo-account (of geen verificatie-SMS ontvangt) en geen e-mail ontvangt, volg dan de stappen voor als je geen identiteitsverificatie-e-mail voor je Nintendo-account hebt ontvangen.
        • Als je niet kunt inloggen op je Nintendo-account via verificatie in twee stappen

          Als je nog steeds niet kunt inloggen op je Nintendo-account, ga dan hierheen voor meer informatie: Problemen met de tweestapsverificatiecode op een Nintendo-account.

    Wil je een Nintendo-account aan een nieuwe gebruiker koppelen of log je in voor een andere situatie?

    1. Kies SNEL INLOGGEN VIA JE SMARTPHONE wanneer je die optie ziet.
    2. Gebruik een smartapparaat met een camera om de QR-code te scannen die op het scherm verschijnt.
    3. Gebruik de browser van je smartapparaat en kies de methode die je wilt gebruiken om in te loggen op de Nintendo-account die je op je Nintendo Switch-systeem wilt koppelen.
      • Als je al bent ingelogd op een Nintendo-account op je smartapparaat, krijg je de optie om de Nintendo-account te kiezen waarmee je momenteel bent ingelogd of een andere account te gebruiken.
      • Als een Nintendo-account eenmaal is gekoppeld aan een gebruikersaccount, kan de koppeling niet ongedaan worden gemaakt. Als je op de verkeerde Nintendo-account bent ingelogd, log dan uit en begin het proces opnieuw vanaf stap 1.
    4. Je krijgt een 5-cijferige verificatiecode te zien. Voer deze verificatiecode in op je Nintendo Switch-systeem.
      • De verificatiecode is maar even geldig en kan niet herhaaldelijk verkeerd worden ingevoerd. Als de verificatiecode niet wordt geaccepteerd, begin het proces dan opnieuw vanaf stap 1.
    5. Bekijk de Nintendo-accountgegevens om te controleren of je de juiste account hebt en kies dan KOPPELEN om het inloggen te voltooien.
    1. Kies WACHTWOORD OPNIEUW INVOEREN OP JE SMARTAPPARAAT als dit verschijnt.
    2. Gebruik een smartapparaat met een camera om de QR-code te scannen die op het scherm verschijnt.
    3. Gebruik de browser van je smartapparaat en kies de methode die je wilt gebruiken om in te loggen op de Nintendo-account die je op je Nintendo Switch-systeem wilt koppelen. Zodra het gelukt is om in te loggen, zal je Nintendo Switch-systeem de rest van het inlogproces voltooien.
      • Als je al bent ingelogd op een Nintendo-account op je smartapparaat, krijg je de optie om de Nintendo-account te kiezen waarmee je momenteel bent ingelogd of een andere account te gebruiken.

    Gerelateerde categorieën

    Zoek in Support