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    O Ecrã Tátil não Está a Responder

    Descrição:

    • O ecrã da consola Nintendo Switch não está a responder ao toque.

    Importante:

    • A Nintendo Switch usa um ecrã tátil capacitivo concebido para ser usado com os dedos. Não funcionará com os styli de produtos Nintendo mais antigos.
    • Apesar de existir um grande número de styli capacitivos disponíveis no mercado, não recomendamos o uso desses acessórios, pois alguns podem não funcionar devidamente.

    O que fazer:

    1. Desliga a Nintendo Switch e retira qualquer película protetora do ecrã.
    2. Limpa o ecrã da consola com um pano seco e suave de algodão.
      • Não uses diluentes nem produtos de limpeza.
    3. Liga a consola e executa o teste do ecrã tátil.
      • Certifica-te de que usas o dedo e não um stylus.

    Situação não resolvida:

    Se ainda assim o ecrã tátil não responder, a consola terá de ser reparada.

    Clica aqui para agendar uma reparação.