Quando fazes uma compra na Nintendo eShop da Nintendo Switch, é enviado um comprovativo por e-mail para a Conta Nintendo associada à compra. É enviado um e-mail por cada transação feita na Nintendo eShop.

Por exemplo, se adicionares fundos enquanto estás a comprar um jogo (selecionas um jogo, usas um cartão de crédito para adicionar os fundos necessários quando indicado, depois concluis a compra), recebes dois e-mails — um e-mail para documentar os fundos adicionados com o teu cartão de crédito e outro e-mail para documentar os fundos deduzidos do teu saldo na Nintendo eShop para a aquisição do jogo.

Podes verificar a secção "Artigo" do comprovativo para ver a que transação se refere:

• Compra de aplicações —
  • Artigo — Título do jogo
  • Método de pagamento — Conta pré-paga
  • Este comprovativo documenta o valor deduzido do teu saldo na Nintendo eShop (não do teu cartão de crédito) para a compra de um jogo.
• Fundos adicionados (Cartão de crédito) —
  • Artigo — Pré-pago
  • Método de pagamento — Tipo de cartão de crédito (MasterCard, VISA)
  • Este comprovativo documenta o valor adicionado ao teu saldo na Nintendo eShop com um cartão de crédito.

Nota que podes verificar o saldo atual da tua conta e o histórico de compras em qualquer altura em "Informações sobre a conta", na Nintendo eShop da Nintendo Switch.

Se vires que estão a aparecer valores adicionais no extrato do teu cartão de crédito, clica aqui para obter mais assistência.